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上海:全力以赴做好2500万人民生活物资供应,全力解决物资难抵家门现象

今天(4月7日)上午举行的市疫情防控工作新闻发布会上,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通通报:当前,上海抗疫攻坚战到了最紧要的时刻。习近平总书记十分关心上海人民,对上海疫情防控作出重要指示。党中央、国务院对上海防疫工作作出重要部署。国家部委和各地各方面对我们大力支援。全市人民团结一心,众志成城投入抗疫战斗。市委、市政府坚持疫情防控和生活物资保障同部署、同落实,针对市民反映的各类问题,都是连夜召集会议、想方设法推动解决。市委市政府强调,要全力以赴做好全市2500万人民生活物资供应工作。

在各保供机构共同努力下,目前上海市米面粮油肉的储存储备比较充足。同时,我们也已经锁定备足市外蔬菜、猪肉等货源,随时可以调运到上海。因为疫情防控,在商超、菜场还无法正常营业的背景下,电商平台末端配送能力也明显下降,导致“最后一公里”“最后一百米”矛盾突出。抗疫攻坚战影响到千家万户的生活质量,出现生活物资难以抵达家门的现象,我们正全力以赴推进保障工作。

一是努力解决采配效率不高的问题。我们坚持以“集采集配、平价套餐”作为保供的主要方式,对接超市卖场、电商平台、团餐配送等各类保供企业,积极组织货源,扩大备货规模,推出保供套餐,最大限度地覆盖市民的基本需求。以“居民下单、商超配单、志愿者送单”的形式,通过居委会、社区物业、业委会,汇总居民订货需求,全力保障市民生活需要。政府组织相关国有企业做好兜底保障。各区发放的蔬菜礼包,将努力做到全覆盖,如果还有遗漏的,请市民朋友致电当地居委会或者区、街镇保供服务热线,我们将及时补上。

二是努力解决生活物资供应节点网点缺乏的问题。建立保供“白名单”,将严格落实疫情防控措施的批发市场、配送中心、电商大仓、中央厨房等网点解封出来。在封控区和管控区,结合地域面积和人口数量,在周边配置必要的生鲜食品店、超市、药店、电商前置仓,关门不停业,线上下单,线下理货,集订集送。在防范区,严格落实疫情防控措施,有限允许商业网点恢复经营,合理配置网点点位、合理安排开店数量、合理确定上岗人数。同时,对入店顾客落实预约、限流、保持距离等防疫规范。

三是努力解决保供人力运力不足的问题。支持保供企业在全国统筹调配资源,引进充实新的保供人员。允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员,走出封控区,回到保供岗位。我们统筹邮政快递、顺丰等物流资源,对接电商平台,补足配送力量,完成社区“最后一公里”的配送任务。我们要求每个社区发挥志愿者力量建立专门配送队伍,做好“最后一百米”的到家服务。

四是全力打击价格违法行为。加强生活物资供应价格监测,出台《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》,综合运用行政处罚、提醒告诫、政策指导、诚信自律等手段,督促提醒预警,严厉打击哄抬物价、囤积居奇、以次充好、未明码标价等违法行为,快速、严格查处了155件价格等违法案件,曝光了一批典型案例。我们将持续加大执法力度,从严从快查处价格违法行为,进行案例曝光。这里,感谢许多市民提供的相关信息,也欢迎各位市民继续通过12315电话等方式,举报价格违法行为,我们将认真核查每一起举报线索。

各位市民朋友,我们的心始终同大家在一起,时时刻刻关注着您们的诉求和情绪。您们的包容和体谅,让我们非常感动。请广大市民相信,也请大家监督,我们党员干部、政府工作人员在这场重大考验中会一直冲锋在前,绝不会退缩和懈怠。在这关键时刻,我们特别珍惜广大市民的支持,大家共同努力,一定会凝聚起蓬勃的城市力量。我们知道,目前这些保供措施都是缓解之策,等到战胜疫情,我们一起出门去迎接太阳。

今天上海全市范围内继续开展核酸检测或抗原检测

市卫生健康委一级巡视员吴乾渝通报:4月6日,我市新增322例新冠肺炎本土确诊病例和19660例本土无症状感染者。322例确诊病例中,12例在闭环隔离管控中发现,295例在相关风险人群核酸筛查中发现,15例为无症状感染者转归确诊病例。19660例无症状感染者中,19029例在闭环隔离管控中发现,631例在相关风险人群核酸筛查中发现。详情→上海昨日新增本土“322+19660”

今天发布的322例确诊病例中,男性156例,女性166例。按照行政区域划分,浦东新区151例、长宁区31例、静安区27例、普陀区27例、闵行区21例、徐汇区19例、杨浦区12例、黄浦区9例、宝山区9例、嘉定区6例、青浦区4例、金山区3例、松江区2例、虹口区1例。

上述322例经专家组会诊,综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等,322例被诊断为新冠肺炎确诊病例轻型。

19660名无症状感染者经疾控部门复核为新冠病毒核酸检测阳性,均被诊断为新冠肺炎无症状感染者。

截至4月7日9时:这次疫情全市已累计排查到在沪密切接触者149839人,均已落实管控,其中123523人核酸检测结果为阴性,其余正在检测中。已排查到在沪密接的密接115629人,均已落实管控,其中108971人核酸检测结果为阴性,其余正在检测中。

今天,我们在全市范围内继续开展核酸检测或抗原检测,尽快实现风险人员早发现、早管控。我们要周密部署、精心组织,“采、送、检、报、核”速度必须提高,追阳和流调速度必须加快,全力把感染者找出来、快转运。希望广大市民积极配合,按照社区安排,分批、有序参加,严防交叉感染。

对于特殊人群应急保障要怎么解决?

今天(4月7日)上午举行的市疫情防控工作新闻发布会上,有记者提问:对于特殊人群应急保障要怎么解决?尤其老人和婴幼儿群体?

对此,上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通表示,这个问题特别重要。我们建立应急特需保供机制,深入细致摸排属地老人、妇婴、残疾人等特殊困难群体,做到底数清晰,逐一落实个性化保供方案,我们尊重广大市民的每一通电话、每一个诉求,正在进一步优化12345市民服务热线和区、街镇公布的生活物资保供服务热线,努力提高热线接通能力,提升解决问题的效率,努力回应市民的每一个期待。

我们与众多电商平台、大型超市联手,在电商网络企业平台搭建应急特需专用通道,保障老人、母婴等特殊人群的生活物资需求,大家可以尝试一下包括美团、饿了么、永辉等一系列机构都设立了应急特需的按钮通道,同时民政、工会、妇联妇联、残联等部门和群团组织,也将努力为特需人群提供服务。

我们已明确,各区要为属地全口径的实有人口提供生活物资保障。对非住宅区人群,例如商住楼、公寓楼、写字办公楼、宾馆酒店、工地、厂房车间等地的人群,同样落实生活物资供应保障。这里也提醒各位市民,在网络留言或者通过电话提出诉求时,把具体要求、详细地址和联系电话写清楚、说清楚,方便我们及时联系、回应。我们欣喜地看到,邻里之间互助合作,如果您发现邻居有特别困难,也请您帮助他们向我们及时反映这些困难。

“抢菜难配送慢”如何解决?

封控期间,有市民通过电商平台买菜感觉抢菜难、配送慢。今天(4月7日)上午举行的市疫情防控工作新闻发布会上,美团公司副总裁毛方表示,疫情期间,美团作为扎根上海的高科技互联网零售企业,积极响应号召,采取多种办法,全力以赴保供给。

第一、美团买菜上线社区集单服务。 针对市民买菜难问题,美团买菜上线社区集单服务,以居民小区为单位开通服务,优先覆盖封闭小区多、配送压力大的重点区域。首批开放的服务区域为杨浦、松江、宝山、徐汇、普陀,后续服务地区将陆续开通。社区居民完成集单后,次日相关商品将统一配送至小区,累计超20万单。市民反应的买菜难问题,主要还是因为分拣能力和配送能力不足。为此,美团买菜从全国各地调配熟练分拣人员近千人驰援。

第二、社区团餐方便市民用餐。 针对一些市民用餐需求,美团外卖成立社区团餐专项小组,通过试点运营,于4月3日上线美团社区团餐服务。市民可通过美团外卖的社区团餐入口下单集中点餐,同一小区居民满足一定份数即可成团。餐品由中央厨房统一制作,由保供车辆集中配送。目前,社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域,共覆盖超过4500个社区以及500万市民,截至4月7日,累计送出了7万份餐品。未来还将丰富品类供给,扩大供应范围。

当然以上两个项目都是在疫情期间紧急上线的,产品后续如何更好地为市民服务,不但需要背后1万多技术人员的努力,也需要社区志愿者一起努力。因为最后一百米需要社区志愿者、居委会干部们以及市民们,一起帮助我们更好地提高产品的服务能力。

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