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春风十里不如你② | 他在南京南站“全副武装”:只要你们平安,我的一切付出都值得了!

编者按

正是草长莺飞时,谁也没有想到,新冠肺炎疫情又给2022年春天带来一场“倒春寒”。从严从紧从快打赢疫情防控阻击战,离不开我们熟悉的“大白”“红马甲”“火焰蓝”……3月17日起,新华日报·交汇点新闻特别策划推出“春风十里不如你”系列视频,致敬战“疫”路上,千千万万个可敬又可爱、平凡又伟大的“你”!




交汇点讯 “已接到刘先生,请南进站口的A1检票口打开人工通道门,我们两分钟内到。”17日15时40分,南京南站客运员郭磊护送从境外回国解除隔离旅客,身后跟随一名消杀人员正在不停地喷洒旅客经过的区域。到达南京南站后,郭磊立即核对旅客信息和验明身份,并与列车长进行点对点的交接。

“从什么时候开始,穿防护服几件套都已成为习惯?”郭磊有一瞬间的恍神,“原来自己加入南京南站抗疫已经两年了。”他告诉记者,最忙的一天,从早上8点到晚上11点多,接送了200多位旅客。

高危环境、突发状况,都是对转运队员的考验。郭磊介绍,针对当前防疫严峻形势,高铁南京南站成立“战疫先锋”党员突击小分队,专门负责入境隔离期满和临时交接的涉疫旅客。党员突击小分队成员,穿上白色防护服时,24小时随时待命,对特殊旅客分“测、问、录、核、送”五步闭环转运。

“转运旅客健康安全,是工作的重中之重,丝毫不能出错。同时,对不熟悉或不理解防疫工作的旅客做好解释和安抚工作,还会对一些特殊情况的入境旅客进行合理安排,比如坐轮椅的旅客。”

“现在越来越多的旅客在支持我们工作,面对复杂的防疫流程,他们非常配合,没有抱怨。”郭磊说,接下来,我们将继续以“管理规范化、工作严格化、服务人性化”抓牢防控环节,实现无缝对接,形成管理闭环,全力以赴做好服务保障。“让每位转运的入境旅客早日健康安全回家,一切付出都值得了!”


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