“盐都的办事效率太高了，让我们能赶在春节前经营，现在包厢天天爆满，我们赚取了节前的第一桶金。”近日，盐都悠悦KTV的负责人严先生感慨地说道。

近年来，盐都区行政审批局始终坚持以“全方位、零距离、高精准”的理念，实行服务走在审批前，积极开拓审批服务“事前一公里”，通过不断优化“证前指导”“帮办代办”“告知承诺制”“一件事一次办”等审批举措，切实让企业群众体验到优质、高效的审批服务。

坚持靠前一步，打好主动服务“暖心牌”。12月底，盐都区政务服务中心企业准营“一件事”窗口接到悠悦KTV负责人的咨询电话，询问开办KTV的条件和办理流程。企业开办“一件事”服务专区的工作人员接到电话后，立即向他介绍了“证前指导”服务，通过智慧“云勘验”系统视频连线，指导申请人明晰相关审批条件和所需材料清单，对需要提供布局图、平面图等材料的事项，通过网络或窗口提供审图指导服务。

提前现场勘验，打好优质审批“服务牌”。收到悠悦KTV的“证前指导”申请后，在店铺筹备阶段就提前介入，安排人员提供提前现场勘验指导服务，利用智慧“云勘验”系统线上提前现场勘验指导，打破了先筹备再办证的传统流程，工作人员主动上门，根据审批要求对现场装潢、布置提供参考意见，无需后期整改。

优化审批流程，打好企业准营“加速牌”。为了更好地服务市场主体，持续优化“都满意”营商环境，该局印发《盐都区行政许可“证前指导”服务工作方案》，对人力资源服务许可证、娱乐经营许可证、卫生许可证等10项，纳入“证前指导”服务范围，进一步优化审批流程，缩短办理时限，实现即来即办。悠悦KTV在装潢快结束时，工作人员提前通过“云勘验”进行线上审查材料、现场核查，在正式提交材料后，1月23日顺利领取娱乐经营许可证，大大节约企业营业的时间。

临近春节，年味越来越浓，很多实体店商家急着赶在春节前开业。盐都“证前指导”工作模式全方面为企业提供指导帮扶，避免因材料不全导致企业“往返跑”“多次跑”，帮助企业节省时间、人力和财力成本。悠悦KTV、丰庭KTV、杰拉网吧等20多家休闲娱乐场所，通过“证前指导”服务顺利办理了许可证，赶上了春节开业热潮，为全区消费市场再添“火力”。

通讯员 李婷 蒋秋菊