12月17日下午，一对老夫妻神色慌张地走进农行盐城八滩支行，要求办理现金汇款12.5万元投资款至沭阳县鹏欣管理咨询合伙企业（有限合伙）公司账户，客服经理殷浩铭热情地接待了他们。

客户一开口便急切地表示要转账给该公司，殷浩铭首先对其进行转账安全提示，在与客户沟通过程中，客户提到“S3等级”“返利40%”之类的字眼，便立即喊来内勤行长戴亮亮进行甄别客户是否遇到了诈骗。

经过详细询问，老两口说最近在吃“酶世甄选”App中下单的产品，公司为了回馈客户，面向老客户推出合伙人制度，以老两口现在的等级可享受每年40%的投资返利，内勤行长听后意识到客户可能遇到了诈骗，第一时间拨打了派出所电话。随后，内勤行长又在客户微信群中见到其他人的汇款回单，意识到该起诈骗可能涉及被害人较多，便将该情况立即上报县支行和县反诈中心。

在等待警察出警的片刻，老夫妻俩仍坚持要给对方转账。工作人员耐心跟客户解释，提醒客户这是新型网络诈骗手段之一，诈骗分子利用高额的投资返利骗取客户钱财，让客户千万不要相信。几分钟后，八滩派出所民警到达现场，内勤行长将事情原委告知民警，民警立即告知两人可能遇到了诈骗，提醒务必不要转账，并申请对老两口的银行账户进行紧急止付。民警对八滩支行工作人员极强的责任心和防范诈骗意识表示高度赞扬，称赞他们守住了客户的“钱袋子”。

通讯员 戴亮亮