现代快报讯 （通讯员 殷鸿磊）近日，家住无锡市滨湖区胡埭镇花汇新村的吴阿姨见人就夸：“胡埭村真是好，一个求助电话打过去，半个小时下水管堵塞问题就解决了。”

原来，村委在她向网格员反映下水道堵塞问题后，第一时间联系了疏通管道的师傅上门，为其解决了难题。 

吴阿姨是前段时间刚入住花汇新村的“新成员”，可已入住就遇到了糟心事。“家里都不能用水，上次用洗衣机洗个衣服，下水道的污水全倒流到家里，这次连洗澡都不敢洗了。”看着洗手间散发着阵阵恶臭的污水，焦急万分的吴阿姨拨通了花汇新村片区蹲点网格员的电话。    

在了解完事情的原委后，网格员第一时间联系维修师傅并上门查看情况，发现问题的症结在于楼上楼下管道的疏通。“在疏通管道的时候，维修师傅身上被突然漏下的污水给淋湿了，可他却对这一‘惨状’并不在意，继续用工具清理垃圾，最后网格员帮我一起把洗手间拖干净了。”吴阿姨感慨，村委服务真的非常“走心”，半小时解决居民“心头难题”，为民办事都办到居民心坎上。

据悉，胡埭村将继续做好群众办实事，把党史学习教育转化成果，把百姓是放在心上，打通服务最后一公里。