现代快报讯（记者 朱鲸润 通讯员 顾丽洁） 在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，无锡市梁溪区山北街道惠华社区聚焦居民群众现实需求，联合无锡水务集团开展以“红色网格聚合力 联心服务零距离”为主题的志愿服务活动，推动为民办实事项目更加精准化人性化。 

惠华新村老年人较多，他们因为行动不便等因素，去营业厅缴纳水费存在一定的困难，加上大多数老年人不能熟练使用智能手机，不习畅享线上缴费带来的便捷服务。为此，社区专门邀请无锡水务联合开展惠民服务进小区活动。活动现场，志愿者们采取一对一指导、手把手演示的方式，耐心讲解智能水务缴费功能，贴心帮助他们完成客户号绑定，细心指导使用手机缴纳、查询水费的方法，努力让“抄表不入户、续费不出户”的服务真正惠及老年人。

与此同时，现场还设置便民服务台，提供便民售水服务、更换智能水表、供水服务问题解决及现场处置等便民服务项目。来自无锡水务的志愿者认真解答群众关注的水压水质、水表报装等问题；社区工作人员通过发放宣传资料、现场讲解的方式，向居民群众普及水资源保护、节水护水、安全用水等知识，引导广大居民珍惜水资源、爱护水资源。

常态化开展便民惠民志愿服务活动，是惠华社区深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要组成部分，旨在将与居民群众日常生活密切相关的行业窗口服务搬到居民群众“家门口”，以联动式、组团式服务，架起与居民群众“心连心”的桥梁，充分发挥亲民便民利民服务的平台作用，切实解决居民群众的操心事烦心事揪心事，推动党史学习教育走深走实、见行见效。