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遥观:“平安吹哨”连民生 网格服务提效率

最近一周时间,遥观镇薛墅巷村委网格员陈戈晶“有点忙”——“顾家头村不远处的地里有浓烟不断冒出”“立新河旁的自来水管阀门漏水” “华昌公司对面马路上的消防栓不断向外冒水”居民吹哨后,他立即上报镇指挥中心,同时第一时间赶赴现场,并协同多部门共同解决。
一周内多次“吹哨”,薛墅巷村委充分发挥网格员督促指导、纠纷调解、服务群众等工作优势,深入推行“社区点单、镇街下单、部门响应”运行模式,全面实现网格党建“两个覆盖”,打通服务群众“最后一公里”。
1月20日,居民向网格员反映,顾家头村不远处的地里有浓烟不断冒出,陈戈晶接单后立即前往现场,发现地里有人焚烧秸秆,第一时间上前控制并扑灭了火情,同时对焚烧秸秆人员进行了教育,当事人认识到自己的错误,并诚恳表示“不但我自己以后不会焚烧秸秆,还会教育其他人也不要犯同样的错误”。
1月27日,陈戈晶在网格巡查时,居民向其反映,立新河旁的自来水管阀门漏水,得知情况后,陈戈晶前往现场实地查看,情况属实,立即上报镇指挥中心,指挥中心派单至自来水公司,陈戈晶会同自来水公司将损坏的阀门进行维修。
薛墅巷村党总支书记吴景伟表示,居民诉求看似琐碎,但是离不开衣食住行,越快解决效果越好,通过“平安吹哨”机制,实行部门联动,缩短了处置时间,提高了工作效率,提升了居民的幸福感。
周银

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