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苏州发布2022“获得电力”优化电力营商环境报告

现代快报讯(通讯员 黄飞英 摄影 谢鹏)6月28日,在“舒心电力 全电共享”2022苏州“获得电力”成果发布会上,苏州市发改委和国网苏州供电公司联合发布了《2022获得电力苏州优化营商环境报告》,聚焦乡村振兴、产业升级、营商环境、绿色赋能、民生福祉等重点领域,全面展示“全电共享”“舒心电力5S”服务特色、年度成果和各项创新举措。苏州市副市长张桥出席活动并讲话。




张桥高度肯定了近年来苏州供电公司在优化电力营商环境方面做出的贡献。他认为,苏州经济社会发展离不开充足、安全、稳定的电力的支撑,苏州供电公司积极履行政治责任、经济责任、社会责任,主动创新推出了数字办电、全电共享以及开门接电等一系列服务举措,为企业、老百姓解难纾困,为苏州发展大局作出了积极的贡献。目前苏州正在全力打造数字经济时代,产业创新集群的发展,他希望供电公司既要当好创新生态的“护林员”,也要当好主动服务的“店小二”,周密部署,科学施策,不断增加保供稳链的能力,从市场主体需求和关切出发,不断优化供电服务,持续巩固“最优营商环境、最佳比较优势”,做到同等条件下成本最低,同等成本下服务更好,同等服务下机会更多,把综合环境的优势转化为苏州创新发展优势,推动全市的电力营商环境再上新台阶。




当天发布的《2022获得电力苏州优化电力营商环境报告》由成果篇和举措篇两个部分组成,重点展示了苏州优化电力营商环境相关数据108个,创新提出了“开放共享、数字智能、经济普惠、绿色低碳、安全可控”5个方面15个类别的73项政策和创新改革举措,全面展现了苏州持续优化电力营商环境所取得的阶段性成效。




电力营商环境是支撑高质量发展的重要力量之一。近年来,国网苏州供电公司全力服务稳经济、稳增长,在可靠性、透明度上做加法,在办电时长、成本费用上做减法,升级打造“舒心电力5S”优化电力营商环境品牌,推动“获得电力”水平再上新台阶。在国家发改委上一轮营商环境评价中,苏州成为“获得电力”全国标杆城市。

2021年,国网苏州供电公司深化“一日业扩”报装服务,接电平均时长低压居民3.53个工作日,小微企业4.38个工作日;全市区县政务大厅供电营业窗口全覆盖、办电资料政务系统全获取,优化绿色充电网络,建成投运充电桩2911个,形成核心城区1公里充电圈;在全市设立22个“开门接电”示范区,推出“零距离、零等待、零投资”的“三零”开门接电服务,为61332户提供节能降本“能效账单”,年内降低企业接电成本超5亿元,降低企业用电支出48.74亿元;拓展信息公示、办电、交费渠道,线上办电率达99%,苏州地区供电可靠率99.9823%,用户平均停电时间1.55小时/户;深化“全电共享”服务,减少施工周期,降低80%初期资金投入压力,目前苏州市已累计签订“全电共享”设备租赁合同70家,送电35家,另有意向企业百余家,涉及制造、纺织、仓储、公共设施等多个行业,力争让客户获得“特快更省时、便捷更省力、阳光更省钱、智慧更省事、可靠更省心”的办电用电体验。




发布会上,国网苏州供电公司与苏州相城经济技术开发区签署了“开门接电”示范区建设合作协议,共同将相城经济技术开发区打造成高规模、高标准、高质量的“开门接电”示范区。苏能集团与苏州恒泰控股集团有限公司签署了“全电共享”战略合作协议,尝试实现“全电共享”服务在新业务、新市场、新平台等多个维度的推广应用,最终实现便民惠企、互利共赢。

“供电公司推出的全电共享服务新模式,大幅度压降了我们企业内部配电设备初期建设投资和接电时长,让我们原先的重大事项、重大投资一下子‘轻’了起来,而且还能在使用过程中提供设备维护保养,真正让我们企业用电感受到省钱、省时、省力的服务。”苏州恒泰控股集团有限公司董事长余国华对全电共享服务赞不绝口。

当天,国网苏州供电公司发布、启动了“2022‘全电共享 实事为民’”十项服务行动,包括设备供应“一站共享”,提供租赁服务;充电设施“一步到位”,提供共享服务;故障停电“一触即修”,提供精准服务;表计安全“一目了然”,提供精准服务;企业用电“一接即用”,提供“三零”服务;线上用电“一键优享”,提供增值服务;农村用电“一员专办”,提供网格服务;光明驿站“一见暖心”,提供温情服务;多户交费“一账通管”,提供个性服务;光伏发电“一算即结”,提供管家服务。




“十项服务行动也是我们紧扣群众‘急难愁盼’问题和个性化、多元化需求而推出的创新举措,以此不断提升客户获得电力和使用电力的便利性、满意度和获得感,为苏州高质量发展营造优质的电力营商环境。”国网苏州供电公司韩克勤共产党员服务队队长韩克勤介绍说。

据悉,本次发布会采用线下现场活动与平台直播同步的方式进行。在现场,国网苏州供电公司还邀请嘉宾一同参观“全电共享”、“舒心电力5S”等主题展区,近距离观看共享电站设备、全电共享电动汽车充电机器人实物展示,现场感受电力服务转型升级带来的快捷、便利、高效、智能的用电体验。

苏州市工信局、发改委相关负责人,各区(县、市)政府部门相关负责人,国网苏州供电公司主要负责人及各区(县)供电公司分管负责人,企业代表、媒体记者代表参加发布会。


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