现代快报讯（通讯员 范丽 马蕾）2月19日上午10:30，一位市民骑着电瓶车经过光大银行苏州分行辖属金阊支行门口时，车辆突发故障，冒烟起火。支行大堂经理在接到求助后，迅速放下手头工作，第一时间前往厅堂消火栓处，取出灭火器并迅速协助灭火。此时，火势已蔓延至车身各处，情况十分危急。凭借专业的应急处置能力和冷静的判断，经过大家的努力，成功遏制了火势的进一步蔓延，最终将火扑灭。由于处置及时，此次事件未造成任何人员伤亡及财产损失。

  事后，市民对大堂经理的英勇行为表示高度赞扬，并拨打了95595客户热线对其进行表扬。客户表示，光大银行员工不仅具备出色的职业素养，在紧急情况下，更是展现出沉着冷静、理智果断的应急能力。

  下阶段，光大银行苏州分行全体员工将继续秉持“专业、高效、温暖”的服务宗旨，以实际行动践行金融企业的社会责任，为客户创造更安全、更贴心的服务环境。