漫画《二十多年不涨价 平凡小店有大爱》

只需5元，就能理个精神的发型，吃到热乎的三菜一汤！

近日，江苏的两家社区小店因为超低价服务引起媒体关注：苏州菜市场里的便民理发店，单次理发只需5元，店主杨秀兰坚持20多年来不涨价，对残疾人和低保户一律免费；南京巷子里的一家快餐店，素菜定价1元到3元，荤菜定价4元到10元，店主称价格要长期保持下去，“附近都是上班族，都不容易”。

在物价普遍上涨的今天，理发动辄50元起步，一顿工作餐要花上三四十元。如此，也就不难理解两家小店营业期间为何总是大排长队了。它们经济实惠的服务，不仅满足了对价格敏感、追求性价比的市民，也照顾到了部分低收入群体。拿南京这家快餐店来说，外卖小哥在这里可以用最省的价格吃饱吃好，而不必到了饭点“随便对付一下”，周边居民也把这里当成“食堂”，一些经济并不宽裕的老人，花几块钱就能解决口腹之需，划算又体面。

都说商者逐利，这两家小店却不约而同地选择了薄利经营。理发店主杨秀兰曾是下岗工人，丈夫患病多年，有顾客劝她涨价，她却坚持“够生活就行了”；南京的快餐店火了之后，许多人慕名来打卡，店主却呼吁大家理性消费，把小店留给真正需要的人。这些朴素的话语，饱含着普通人的善良和真诚。因为自己淋过雨，所以愿为别人撑把伞。两家小店没有华丽的装修和招牌，但整洁、有序，它们在本本分分地做着小生意之余，默默用自己的力量，慰藉着那些或许正在经历人生风雨的人。这样的小店，在江苏还有很多，例如，近年来许多餐馆自发推出爱心餐，通过“专属暗号”，为身无分文、陷入困境的人们免费供餐。

平凡小店的微小善举，诠释着诚信、友善、互助的价值观，传递着直抵人心的温暖。小店每日迎来送往，人们在互相寒暄中，拉近了心理距离，社区的人情味也更浓了。杨秀兰的理发店搬到哪儿，老顾客就跟到哪儿，有了这份信任，已经61岁的她干劲十足，“只要大家需要，我就一直剪下去”。这样的双向奔赴，令人动容。身处现代社会的我们，常常会感叹，人与人之间的信任感日益稀薄，邻里之间的关系愈发陌生疏离。原因之一，就是对网络的过度依赖，造成面对面的交流减少，生活变得悬浮、失真。2024年，社交媒体上许多网友呼吁要积极主动地“夺回线下生活”，走进菜市场、街边小店等被列入行动清单。这次被媒体关注的小店，恰恰说明，最平凡的小店里、最琐碎的日常中，藏着最动人的情义。保持对附近的关注，保持与烟火气的连接，才能找回我们所珍视的东西。

需要看到，社区小店能够长红，源于店家良好的服务品质和态度，也仰赖于熟人关系带来的软约束。在社区这样的小型社会中，邻里之间的口碑将直接影响小店的生意。确保服务可靠、稳定，是小店的立身之本，也是赢得持久客源的关键。此外，许多人选择社区小店，不仅是因为近在身边的便利，有时也是一种平台经济影响下的反向决策。刚刚过去的“315”，啄木鸟家庭维修平台被曝无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象，背后根源就在于高比例抽成，这导致了维修工人和消费者利益双双受损。因此，许多人选择去菜市场买菜，或者通讯录里留着维修铺的电话，既是顾念线下小店生存不易，也是希望通过直接交易更好地维护它们的利益。值得一提的是，随着城市“一刻钟便民生活圈”被纳入民生实事，理发、快餐、家电维修、缝纫修补等便民小店被融合汇聚在一起，更好服务民生的同时也增进了社区活力。

一爿店，支撑生计所需，亦见证人间温情的流动。以真心实意服务顾客所需，以有情有义换来长久跟随，小店创造了独特的微利生存模式，也与顾客建立起相互依存的良性关系。让我们给予身边小店更多关注，在互动交流中发现平凡的可贵、感知人间的真情。

来源｜小苏“画”事工作室

统筹｜周安琪

文稿｜刘静

手绘｜姜向慧