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新春走基层│快递员兼职网格员,忙好“分内事”不忘“身边事”

新春的脚步越来越近,顺丰快递员张跃的脚步也越来越急。不过今年的春节,张跃有一个“斜杠”新身份——社区“流动网格员”。

顺丰快递员张跃在进行投递工作。

顺丰快递员张跃在进行投递工作。

1月14日早上,城市刚刚苏醒,顺丰速运(南京定淮门大街店)网点内,已经忙活起来。运输车一到,快递员们迅速围了上去,不到半个小时,一车厢的快件就被“瓜分”完毕。张跃进行一番快件“大点兵”后,三步并作两步将它们放进新能源配送车里。关上侧门、戴上头盔、一个跨步坐上车。“走咯!”张跃朝室内打了个招呼,正式开启一天的“奔跑”。记者连忙跟上去,只见白色的新能源配送车,像飞鱼一样迎着朝阳钻进行驶的车流中。

“这不是春节马上要到了,最近的快件量是一天比一天多!”张跃在路上告诉记者,今天投递的快件预计有200多件,比平时多30%以上,刚才扫了一眼,年货和新年礼物居多。

话音刚落,月光广场小区到了,此刻,张跃的脚像踏上了加速器,从一栋到五栋,快件纷纷上快递架或者上门。刚送完件,张跃的电话响了,原来是需要上门取件,这时电梯门打开了,张跃示意记者先乘梯下楼。可当电梯门打开时,记者发现他已经从旁边楼梯上跑下来了。

与时间赛跑的张跃脚下生风,却也偶尔会慢下来。马上要过年,遇到老人手里拎着的米面油,他一个箭步上去从阿姨手中接过重物,“阿姨,我也去5栋,刚好给您送过去。”面对老人的感谢,张跃笑着挥挥手就朝着自己的目的地奔去,赶着把刚才慢下来的时间“抢”回来。

记者通过半日的观察发现,当张跃突然停下脚步,那一定是又锁定了“新情况”,而这与他的“新兼职”社区“流动网格员”有关——

张跃在“随手拍”自己发现的问题。

张跃在“随手拍”自己发现的问题。

小区的一段道路坑坑洼洼,虽然不长但却有一定的坡度,一位老人推着乘坐轮椅的老伴吃力地经过。张跃迅速将手中快件放到一个安全的区域,帮助这对老人安稳走过去。回来的时候,他又拿出手机将路面的情况拍摄下来,发送给社区书记,请她帮忙解决。

张跃派送过上午的快件后,来到附近的“宁小蜂”驿站歇歇脚。他告诉记者,冬暖夏凉的驿站,是个温馨的避风港,也是他反映问题的联络站。张跃把平时发现并收集起来的问题,逐条登记在社区居民来访意见表上,方便社区其他网格员汇总问题清单,让社区居民关注的问题能够及时得到协商和解决。

“他们就是我们移动的‘眼睛’和‘手臂’!为基层治理工作帮了不少忙!”腾飞园社区党委书记陈奇璠告诉记者,临近春节,除了社区网格员定期走访之外,像张跃一样的社区“流动网格员”会在送件、送餐的过程中,提醒独居老人注意消防安全以及反诈问题等。据统计,张跃在走街串巷中主动发现并劝导各类不文明行为12起;在上门投送快递时附带宣传物料,协助社区宣传入户110余户;及时发现并上报安全隐患7处。

年味越来越浓,与日俱增的快件量没有让张跃忽略“身边事”。第二天中午,张跃给记者发来消息,图片显示坑洼的路面已经被填平。张跃说,看到自己的“小发现”融入“大治理”,为居民生活带来便捷时,很有成就感。

【记者手记】

奔跑的“流动网格员”,基层治理新力量

跟着张跃走街串巷,记者大多只能看到他奔跑的背影,一天下来,竟看不到一丝疲倦。这位“斜杠”快递员从去年开始兼职“流动网格员”,最大限度发挥人熟、地熟、情况熟的职业优势,助力基层治理工作。在南京,爱南京,“流动网格员”在奋力奔跑中,积极参与美好南京的共建共治共享。

南京日报/紫金山新闻记者 周容璇


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