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长三角一体共创新商机,“即时零售中国行”本月登陆上海

近年来,中国即时零售一直保持50%以上的年均增速,正成为居民满足即时消费需求生活圈的庞大规模市场,而众多创业者要如何才能抓住增长机遇,实现破局突围?

为深入推进长三角一体化发展理念,以及进一步落实“城市一刻钟便民生活圈”建设,12月7日,由上海市商务委员会指导、上海市杨浦区政府支持、美团主办的“即时零售中国行”长三角站活动,将正式落地上海,为江苏、浙江、安徽等长三角区域省份的即时零售商家及创业者,给出了一个现实可复制的解决方案。本次活动还邀请了长三角区域合作办公室、江苏省商务厅、浙江省商务厅、安徽省商务厅等政府相关部门代表参会。

该活动由美团闪购发起,将通过线下活动,共同向企业介绍即时零售行业发展状况,助力多品类零售实体商户数字化升级,促进行业复苏和高质量发展,刺激本地消费扩大与升级;同时,为居民提供更加丰富而个性化的商品和24小时即时配送服务,共同打造一刻钟便民生活圈。



近年来,随着数字经济发展,人们的生活和消费方式也发生了变化,一种新的消费方式在长三角地区兴起。江苏苏州吴中区利友坤远超市的老板刘先生说:“现在的年轻人越来越宅,有个网络热词叫i人,线上外卖下单已经是大家司空见惯的生活方式。”在他店里,最畅销的外卖单品是零食。他表示,目前用户对产品丰富度需求大,所以门店需要不断增加产品,保持配送稳定,才能够给用户更好购物体验。

而在上海,刚刚上市的草莓正吸引着不少年轻人,果速达上海虹桥店店长的手机中,不时传出外卖订单提示声。“现在的消费者追求消费自由,要的就是随买随到,草莓上市了立刻下单就能吃到,所见即所得”,店长说。

入驻美团后,这些难题得到了解决。“选品时,美团会根据时节变迁、爆款变化及时提示,帮助对接消费者最新需求;算账时,美团还提供财务助手,展示清晰账目信息。经营流程实现线上化,助力了果速达获得新的增长空间。”果速达店长说。

如今,果速达从一家直营店到现在200多家加盟店,日均外卖订单超过了2600单,月总单量高达60000单,门店遍布全国各大城市。



据美团数据显示,上海2023年10月营业商户数对比2020年同期增加122%,订单量对比2020年同期增加270%。而纵观整个长三角地区,近三年来,即时零售行业发展也呈现供需两旺发展态势,长三角地区2023年10月营业商户数对比2020年同期增加106%,订单量对比2020年同期增长269%。

与此同时,美团也积极深耕线上即时零售品牌。以歪马送酒为例,通过与品牌直接合作严控供应链、自建配送体系给前置仓配货,可以最快15分钟为用户提供高品质酒水外卖服务。歪马送酒项目从2021年6月启动以来,目前已覆盖广州、深圳、成都、重庆等20多个城市,受到商家与用户一致好评。2023年12月,歪马送酒将正式进驻江浙;2024年上半年,歪马送酒也将入驻上海。

其中,美团平台上的即时零售商家销售品类也不断丰富,为消费者构筑起了一个能满足即时需求的生活圈。如今,你在长三角很多城市打开美团App都会发现,便利店、果切、海鲜、数码电器、酒水饮料、宠物用品甚至冰品,都能通过平台下单实现最快半小时到家,且不乏无印良品、711、小米、百果园等知名品牌。

同时,为进一步提升对即时零售商家的运营颗粒度,2023年起,美团闪购在全国15个重点城市均建立了本地城市团队。本地城市团队成立后,深入一线门店,一对一加强与商家联动,围绕经营模型、商品力和服务力等即时零售经营核心能力,推出了“金牌好店”项目,助力更多零售小店商家快速实现线上数字化经营,享受即时零售带来的增长红利。

即时零售生活圈的打造,恰好与长三角目前在推动的商圈布局策略不谋而合。2022年8月,商务部等10部门办公厅(室)公布全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点名单,其中,长三角包括上海、无锡、南通、合肥等有10地入选。

2023年,为落实上海市委、市政府关于全面推进“15分钟社区生活圈”行动的工作部署,上海市“15分钟社区生活圈”行动联席会议办公室印发《2023年上海市“15分钟社区生活圈”行动方案》,在全市划定1600个“圈”,其中城镇地区860个,乡村地区740个,全面拉开了上海“15分钟社区生活圈”的建设格局。由相关委办局推进的“党群服务阵地体系”“一刻钟便民生活圈”“15分钟社区体育生活圈”“15分钟就业服务圈”等也纳入其中,不断丰富“圈”的内涵。

在这个过程中,即时零售将有望起到“加速器”作用,进一步激发不同圈层消费活力。据了解,美团闪购近年来联合众多线下实体商家,陆续推进“美团外卖24小时便利店”、“牵牛花”系统等项目,得到广大实体商家和消费者认可。

其中,为满足消费者夜间购物需求,美团还推出了“24小时便利店”项目,用户可24小时外卖下单,最快半小时到家,该项目目前已覆盖千余家门店。年关将至,美团闪购还将在2024年1月初-2月底期间推出系列年货节活动,贯穿节前囤年货、春节送礼、节后返工、元宵节等多个节点,为用户带来即想即买即得、丰富多样的极致体验。



通讯员 美文

(校对 周露)


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