租赁备案窗口是房屋租赁管理的“第一窗口”，是服务群众的“第一平台”，也是联系群众的桥梁和纽带。为进一步提升租赁备案窗口服务效能，打造服务优、业务精、作风硬的窗口工作队伍，3月23日，市房屋租赁指导中心组织召开租赁备案窗口工作人员（第一批次）培训会，鼓楼、秦淮、建邺、玄武、雨花台、栖霞区参训。

会上，租赁平台技术人员从租赁企业开业报告网上办理流程、租赁窗口以及代办网点相关业务操作等方面对参培人员进行介绍。市租赁中心租赁科负责人希望参训人员，通过学习培训，进一步提高房屋租赁窗口文明意识、服务意识，抓好作风建设，提高窗口服务水平和窗口形象，不断提升工作水平，为人民群众办好事、办实事。

培训课后，大家围绕窗口办理事项、服务事项等业务开展中遇到的难点、痛点问题进行讨论优化，提升实际工作效果。

窗口服务无小事，用心方能暖民心。下一步，市房产管理部门将继续联合各区开展相关培训，帮助窗口工作人员不断提高业务能力，切实改变工作作风，增强人民群众的获得感和幸福感。