现代快报讯（通讯员 鼓公宣 记者 顾元森）南京市公安局鼓楼分局不断深化公安“放管服”改革，努力实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。目前，鼓楼公安分局14家户籍派出所全部建成综合窗口，实现了户籍、治安、出入境、交警等204项公安业务“一窗办理”。

近日，家住南京宁海路街道的张女士来到宁海路派出所综合窗口，咨询为老人补办身份证事宜。张女士告诉民警，她的父母都已经90多岁，老两口最近一次外出就医时，不小心把身份证弄丢了。父亲身体不太好，时刻都需要照顾，母亲又刚刚摔伤了腿，两位老人实在不方便到派出所补办身份证。了解到情况后，综窗民警第二天一早，带齐了采集设备，上门为老两口办理身份证。在老人家中，民警贴心地帮老人整理衣服， 并让老人靠墙坐在板凳上，完成了拍照、信息采集。

“父母年事已高，平时行动不便，记性也不大好。这回身份证搞丢了，可把我愁死了。没想到民警同志到家里来，给他们办好身份证，真的太感谢你们了！”临走前，张女士对民警连声道谢。

近日，沙老太太带着9岁的孙子来到小市派出所综合窗口。她的孙子9月份要参加比赛，需要身份证，但儿子儿媳工作太忙，无法前来办理，沙老太太便想问一问情况。民警仔细查看了沙老太太带来的材料后发现，孩子的资料基本齐全，但因父母未一同前来，缺少委托办证手续。考虑到高温炎热、奔波不易，民警按照有关规定，与男孩父母线上视频通话，为其详细讲解了委托办证所需要的材料，随后编辑清单发送至对方。待孩子父母以图片形式上传相关材料后，民警一一彩打出来，为孩子顺利办理了身份证件。

近日，居民王先生来到阅江楼派出所，办理驾驶证期满换证业务。在办理过程中，王先生接到单位电话，有急事需要离开。考虑到王先生的业务已进行了一半，综窗民警主动提出先为其采集好信息，后续手续可委托民警代为办理。当晚6点多，民警将崭新的驾驶证送到王先生家，王先生十分感动，连声道谢。

(警方供图)

（编辑 蒋文嘉）