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做好疫情期间居民基本健康服务 上海闵行古美社区成立四大工作组

央广网上海5月3日消息(记者郭振丹)上海市闵行区古美社区卫生服务中心主任宦红梅在5月3日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上表示,在疫情防控期间,尤其对处于封控区域的居民来说,医疗健康服务始终是最牵动人心的。上海市闵行区古美社区卫生服务中心全力参与社区疫情防控,在小区里、楼道间、隔离点和接种点,做好核酸筛查、快速追阳、隔离观察,疫苗接种等工作。

古美社区卫生服务中心还成立“家庭医生服务”“常规配药保障”“线上医疗咨询”“外出就诊转运”四个工作组,用心做好居民基本健康服务。

“家庭医生服务组”为封控居民提供家庭医生服务。家庭医生团队以多种途径了解居民健康状况,与各小区建立专属“微信群”,家庭医生为居民提供配药、问诊、换药、拆线,以及心理疏导、个人防护指导等服务。

“常规配药保障组”保障封控期间居民基本配药需求。古美社区卫生服务中心协同居村委,收集居民配药需求,并将药品目录与居民需求进行比对,根据居民需求,不断丰富药品配备。居民与志愿者可通过中心推出的代配药专属二维码,预先告知配药需求。古美社区卫生服务中心药房提前备齐药品,设立志愿者代配药专窗,让药品尽快送到居民手中。

“线上医疗咨询组”回应封控期间居民提出的各类健康咨询。古美社区卫生服务中心通过“上海健康云”、健康咨询热线等途径,对居民提出的各类健康问题及时回复、解答。对于无法线上解决的,做好线下服务衔接,努力实现“线上线下整合,云端健康守护”。

“外出就诊转运组”为封控区域内重点人群(孕产妇、血透和危急重症患者等)提供就医转诊服务。对322名重点关注人员建立名册,逐一问诊。为血透、放化疗等需定期外出就诊的患者,协助预约联系定点医疗机构,配合做好专车转运,保障定期诊疗不间断。对急危重症患者给予急救指导,联系区“120”急救专班和定点医院,快速转运,保障急救诊疗不耽误。

截至5月2日,古美社区卫生服务中心协同街道、居村委,累计为居民提供代配药服务4.3万人次,在线咨询3000余人次,开展巡诊1.3万人次,上门服务147人次,就医转运382人次。

“作为‘家门口’的健康服务平台,我们还有很多工作需要加强。接下来,我们会继续坚守社区疫情防控一线,紧紧围绕居民最需要的健康服务需求,尽全力守护好社区居民的健康。”宦红梅说道。


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