4月16日15时30分，一辆货车缓缓驶入位于上海长宁区协和路99号的祥福颐养院，这是由菜鸟助老专仓发出的第一批物资。

停好车，身着防护服的司机陈钢打开后车门，与同样“全副武装”的养老院工作人员开始卸货。500袋大米，30桶食用油，足够该养老院400多名老人使用一段时间。

陈钢开的这辆货车，是协助上海民政部门运送保供物资的助老专车。而这辆货车的起点，就是菜鸟助老专仓。日前，上海民政部门获赠85吨大米和食用油，需要从浙江发往上海各养老院，此时一个专门存储和接送物资的仓库，就成为了必需品。于是菜鸟在嘉定区开设了一个助老专仓，满足民政部门需求的同时，也大幅提高了助老物资的运送效率。

就在前一晚，专仓首批接收的大米和食用油等物资已经全部到位，并经过多道消毒程序处理。1000多平方米的仓库，被大米和食用油堆得满满当当。这些物资从16日开始，将陆续补给到浦东、杨浦、虹口、长宁、闵行、奉贤等区的60多家养老院。未来，这一仓库也将受上海民政部门统一调配，专仓专用，专车专用。

“专仓的防疫措施很严格，我们开货车进去，会先对车辆消毒，车门还会贴上封条，不让我们下车，做到闭环管理。”陈钢介绍。

卸货间隙，养老院的人给陈钢送来了一份盒饭。陈钢笑着跟记者说：“现在大家对我们运送物资的司机都很好。我有个同事去做核酸检测，刚停好车就看到交警走过来，他以为自己违章了。结果人家是看他辛苦，拿来一份盒饭让他快吃，他眼泪差点掉下来。”

陈钢和他的四名同事，已经向上海养老院等多个社区和机构配送物资超过30万件。每天工作超过12小时，陈钢已经40多天没有回家。这位年近50的汉子，平时只会对妻子报喜不报忧：“我告诉她我吃得好，睡得好，住的酒店条件也很好。其实我一直睡车里，洗澡只能讨点热水去后备箱。”以前每天出车完毕后，他都会给妻子打视频电话，但最近他不敢打了，因为怕她看到自己在车里啃方便面。

半小时后，货已卸完，养老院的工作人员开始对物资进行消杀，之后再运送回养老院。陈钢发动货车，准备赶紧开往下一站。“现在咱们给养老院送物资，有点荣誉感，人家看我的眼神都不一样。今天，还有4家等着我呢。”