央视网消息：在上海市普陀区的长风新村街道，社区组织以党员为主的志愿者，采取集中购买、分片配送等方式，打通生活物资配送到户的最后环节。

长风新村街道的普陀四村共有1142户3000多名居民，且老人居多，上海实行封控管理以来，只有6个人的居委会忙得不可开交。为了解决人手短缺问题，社区组织30多名以党员为主的志愿者成立队伍，划分区块，服务群众生活物资配送“最后100米”。不过一开始，也碰到了不少没预料到的情况。

社区志愿者 崔佳：（网上）显示有货源，然后你去买，这个货源有问题，他说没有了，或者说数量不够了，这是在把（楼栋团购）所有资金收上来以后发生的，我们再把钱退给居民。

街道干部和志愿者反复摸索后形成明确分工：街道落实前端物资引流，社区搭建购买平台，志愿者负责组织线上购买以及“最后100米”的配送。

整个长风新村街道共有27个居委会，近10万名居民，目前，共有约7500名志愿者奋战在疫情防控一线，其中党员志愿者约4500名。

街道又将居委会分为A、B、C三个片区，每一个片区配有一名营商专员，负责居委会与供应商之间的协调，以居民区为单位覆盖粮油、肉类和急救药等保供物资。居委会统计好居民需求，统一与供应商签单，实现集买集配，日供超25000份。

长风街道保供人员 陈建伟：我们主要是有2张清单，一张是居民的户数清单，另外一张是资源清单，希望可以服务更多居民。

货源逐渐有了保证，居委会组织起更多年轻党员服务所在楼栋的居民，尤其是老年人。

社区志愿者 毛一飞：每3个人服务社区72户人家，送物资的时候会比较忙，这时候大概每天五六个小时（进行配送）。