11月2日，四川省成都市召开新闻发布会介绍疫情最新情况。在发布会上，成都市金牛区人民政府区长罗开敏表示，将组建多个专班保障封控区居民生活物资。

目前，金牛区已抽调疫情防控应急队伍400余人参与服务保障工作，包括100人的秩序维护专班、200人的生活保障专班、20人的医疗救助专班、120人的志愿服务专班4支队伍，开通24小时服务电话和心理咨询热线，开展封控区和管控区生活物资保障、问题诉求收集、核酸检测引导、应急医疗救助、志愿服务等工作。

此外，在封控区和管控区两个区域设了两个医疗救护专班，一个针对在管控区内的老年人、孕产妇以及需要进行医疗咨询健康监测的群众，另一个志愿服务专班，针对管控区群众进行24小时的服务。

政府还开发了一个微信小程序，通过网络平台的方式对接益民菜市提供三个标准化订制菜单，协调了盒马鲜生、红旗超市并加强价格管理，确保在疫情防控期间为居民提供及时快捷、优质的生活配送服务。目前在管控区域服务保障工作已经全部准备到位，能够满足居民在管控期间的日常所需。（总台记者 郑轶 赵雄 吴信鹏 殷瑞柯）