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江苏省消保委发布“双十一”消费提示

   


    目前,各大电商平台的“双十一”促销活动如火如荼,尤其是直播抢购更是让人眼花缭乱。对此,江苏省消保委日前发布消费提示,“买买买”虽快乐,也要多留心。



【直播抢购 及时留存证据很重要】

  直播带货近年来火爆。在直播间里,商家通常会号称给出更多优惠,不过主播下播后,这些优惠可能就看不到了,有人也趁机动起了歪脑筋。



  近日,常州警方就破获了一起骗局。常州市武进公安分局湖塘派出所民警张鑫介绍案情,受害者觉得自己一块钱抢到了手机,但实际上过了几天,快递发过来后打开一看是貔貅手串。受害人支付1块钱外加15块钱运费,实际上貔貅手串成本只有4块钱,等到受害者收到手串之后才发现被骗。



  利用这样的手法,嫌疑人程某某伙同他人,骗得38750人、总计人民币63.4万余元。对此,省消保委提醒,为了避免商家类似的“挂羊头卖狗肉”行为,直播购物时,及时截图保存相关证据很关键。



  江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛建议,直播购物要选择正规平台及信誉高的主播,查看售卖商品的店铺资质,并注意对主播提到的商品详情和优惠政策留存证据,以便于后续维权。



【赠品有问题也可维权】

  在线上商城或者直播购物的时候,商家经常会送出一些赠品,今年的“双十一”消费提醒也提到,赠品也是商家提供的商品,如果消费者发现赠品存在相关问题,可以进行依法维权,如果退货也需将赠品一并退还,避免纠纷。

  另外,省消保委提示,“双十一”期间,与商家交易时一定不能脱离平台付款,如果遇到不明短信或者电话提示退款,一定要及时和平台或商家确认,不要点击不明链接或者转账付款给其他人。

  (江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/沈灿 徐明 王鹏 康健 常州台 编辑/胡超)


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