现代快报讯（记者 刘遥）一女子为了提升自己，给某培训学校交学费，想参加一项职业考试。谁料该培训学校因工作疏忽，没有给这位考生报名。近日，南京市六合区人民法院对该案作出判决，该培训学校应退还学费，并支付 1000 元的精神损害费用。

2020 年 7 月 7 日，小霞（化名）在某培训学校交了 1380 元的课程费用，用于参加企业人力资源管理师考试。她将考试需要的审核资料提交给了培训学校，并认真复习备考。可数月后，当她准备去考试时，发现自己竟然没有考试资格。

原来，因培训学校工作人员的疏忽，没有给小霞报名。更令她气愤的是，自 2021 年起，人社部不再组织企业人力资源管理师职业的新生报名和补考。于是，小霞将培训学校诉至六合区人民法院，请求判令对方退还课程费 1380 元、公开道歉、支付精神损害赔偿 6000 元。

该培训学校在庭审时表示，他们愿意道歉并退还课程费，但精神损害赔偿于法无据。他们还称，企业人力资源管理师考试是水平类考试，不是准入资格考试，即使没有资格证，也能从事该行业。况且就算小霞参加了考试，也不一定能通过。

法院认为，由于培训学校工作疏忽导致小霞当年无法参加考试，该行为损害了她的人身权益，她要求某培训学校承担侵权责任，符合法律规定。关于小霞主张精神损害赔偿这一争议问题，法院认为，培训学校的行为侵犯了小霞应享有的一般人格权益，对其造成了一定的精神损害，酌情认定培训学校应支付精神损害赔偿 1000 元。

法官表示，小霞为谋得更好的职业发展，报名参加培训，并利用业余时间复习备考，却因培训学校的原因，致其最后一次参加该项考试的机会丧失，计划落空，其人格权必然受到了侵犯。法院在判决时也综合考虑了小霞的年龄、职业、收入状况，以及培训学校行为的性质、过错程度等因素。