针对近日有媒体报道河北山海关清洁取暖“一刀切”，导致部分群众挨冻的问题，生态环境部新闻发言人刘友宾23日表示，生态环境部对此事高度重视，已组织调查了解情况，督促地方切实整改，并将密切关注后续整改落实情况。

这一表态令这一事件整体局面为之一改，被寒冷包围着的人们又有了热乎起来的希望。但人们依然有理由警惕“一刀切”做法的卷土重来，因为，清洁取暖“一刀切”可谓屡改屡犯，今天这里，明天那里，一些地方着实让人不省心。今年1月，陕西日报就刊文指出：陕西省推行农村清洁取暖工作已有三年，部分地区“煤改气”“煤改电”成效显著。然而，一些地方在推行这一工作过程中“一刀切”，不顾村民意愿。

早在2018年1月，国家能源局就曾召开新闻发布会强调，清洁取暖并不是简单的一刀切式的煤改电、煤改气，而是对煤炭、天然气、电、可再生能源等多种能源形式统筹谋划。

可见，清洁取暖绝不是一项以部分人受冻为代价的工程，而是一项通过技术、理念、资源的运用或调动造福于民的系统工程。应该说，这才是清洁取暖的“初心”。但一些地方简单粗暴地推行变了调的清洁取暖，生生把好事办砸了。

表面上看，这是不懂技术、不懂能源常识造成的结果，但根本上，这是违背民情民意拍脑袋的结果。

以山海关古城为例。山海关古城至今未通天然气和暖气，约4300户房产中，冬季居住的约1700户，其中集中供暖户仅有265户，而且存在着老人多、平房多、生活困难家庭多的“三多”现象。面对这种局面，本应按照国家部委的要求，在清洁取暖工作中突出一个“宜”字，宜气则气，宜电则电，宜煤则煤……但2019年，古城片区全面禁煤。今年冬季，当地又禁止烧柴取暖，一些群众家中的炉灶被封堵。真可谓只知“封禁”不知“宜”，引发严重后果。由于当地政府免费配发的电暖气取暖效果不佳，而且完全靠电取暖的成本较高，即使给予电费优惠和相应的改造补贴，一些群众还是承受不起，只能拿身体“硬扛”。

有人说，应该让当地的政策制定者去那些冰凉的屋子里过几天。此话道尽人们对于当地一些干部不知民情民意、乱作为的愤懑之意。如果决策人能够从民情民意出发，因地制宜地、多措并举地、分层次地推进清洁取暖系统工程，又怎会造成今天这样一个被动、尴尬的局面？

治理的出发点是为了人民，岂有让群众反吃苦头的道理？要杜绝清洁取暖“一刀切”做法，当以严肃问责倒逼一些地方转变服务理念和工作作风，以科学开明的姿态投入清洁取暖工程中，真正把群众的心暖热。

现代快报评论员 戴之深