“怎么样，现在业务恢复如何，企业现在有什么困难？”在徐州市云龙区智先生信息科技公司，区科技局党组书记毛豫新正关切询问公司复工复产经营状况，现场了解和帮助企业解决复工复产中遇到的困难和问题。

自徐州市疫情防控指挥部4月11日发布有序复工通知以来，云龙区科技局多措并举，从线上到线下，从资金到政策，全方位精准帮扶辖区科技服务类企业，帮助企业纾难解困，共渡难关。

一是实施一线工作法，局领导班子主动走访，科室靠前服务，对辖区25家重点高新技术企业进行网格化包挂，形成“局领导—科室人员—科技助理—服务机构”的四级服务体系，一杆子插到底，对科技企业实行“点对点”“一对一”、的精准帮扶，服务科技企业“零距离”。

二是创新科技服务手段。疫情期间开展“不见面”线上服务，从科技服务平台使用、高企和研发机构线上申报到开展企业复工复产风险防范提示在线直播等服务活动，确保疫情期间科技服务“不停歇”，不见面服务“有温度”。

三是开展助企复工交流会。对疫情防控、复工复产和科技申报、金融贷款政策进行逐项解读，围绕企业经营现状、科技创新发展情况、科技人才引进情况、企业复工复产和发展过程中碰到的问题和困难进行了交流，通过“面对面”沟通，了解企业所需所求，全方位帮助企业开展精准防控，有序复工复产，尽快恢复元气，步入正轨。

“局里送来的政策很及时，我们企业正好需要，感谢你们，疫情期间一直惦记着我们企业的情况”，江苏文旭信息技术公司董事长蔡楚连连向走访企业的科技局相关同志道谢。

截至目前，科技局全体靠前一线，温馨服务科技企业，助力企业达成融资需求意向2笔150万余元，帮助企业解决线上申报和复工复产相关问题20余件，全区25家高企均已全面复工，复工率100%，员工返岗率达到90%。

刘佳佳