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铿锵玫瑰在铁路春运安保一线绽放

为期40天的春运,即将结束。在春运安保的战场上,有许许多多的民警日夜奋战,守护着旅客出行安全。其中,有不少女乘警凭着女性的细心细腻,在列车上演绎着别样的精彩,她们犹如一朵朵玫瑰在万里铁道线上铿锵绽放。


“师傅,车厢内严禁吸烟,请一定要遵守!”2月19日,在盐城开往北京南的G2582次列车上,车厢里一名女乘警正向旅客宣传。

陪同的徐州铁路公安处乘警支队政委张林介绍说,这名女乘警叫张洋洋,参加铁路公安工作11年来,一直在乘警支队工作,有着丰富的工作经验。


张洋洋说,在值乘中,有时会遇到旅客违规抽烟的问题。2月7日,她值乘G180次列车时,就查获一名躲在厕所里抽烟的男子,因为触发了烟雾报警,这名男子还被处以行政拘留处罚。


针对个别旅客违规在高铁上抽烟的情况,张洋洋说,她们积极会同列车工作人员通过广播、现场说教等形式,讲解高铁列车禁烟的相关法律法规,“多说多讲,就会好一点!”张洋洋笑着说:“我们的宣传工作就得不厌其烦。”

除了宣传,她还加大车厢巡逻检查的力度,厕所、车厢连接处,都是她检查的重点。在检查中,还开展相关的治安、消防的检查。“乘警的工作涉及治安、刑侦、消防等很多业务,每一项都需要下功夫去琢磨,去研究。”张洋洋一边说,一边将车厢上的小型灭火器往外拉,再往上提,就将灭火器拿在了手里。“所有的工作都是叠加交织的,很多,也很繁杂,更需要细心。”张洋洋干起工作来,细致、认真、负责是出了名的,正因为如此,她在2020年抗击疫情中由于出色表现,火线加入了中国共产党,近年来还先后荣立个人三等功2次,荣获全国铁路向上向善好青年、全国铁路公安机关抗击疫情先进个人等荣誉称号。今年1月17日,徐州铁路公安处乘警支队还组建了以她的名字命名的“张洋洋”女子乘警小分队,并由张洋洋担任队长,优选了10名本科以上文凭的青年女警,平均年龄不到26岁,主要担负开往北京、上海等方向高铁列车的值乘任务。


作为队长,张洋洋深知自己的责任,不仅要干好工作,还要带好头,发挥好传帮带的作用。1月28日,在列车上,她根据警情通报,及时将涉嫌通讯网络诈骗的嫌疑人李某查获。


除了正常的警务装备外,张洋洋还有一个“乘警服务包”,包里配备着常用药品、创可贴、消毒水、口罩、针线等物品。她说,这里面的东西,曾多次给旅客提供帮助。


“旅客出门在外,总会遇到这样那样的困难,作为我们警察,要为他们多考虑。工作中,看到、听到、碰到旅客的求助,就该尽心尽力去帮助他们。”张洋洋经常这样说:“我们多做一点,旅客就会安全一点,顺心一点,高铁的体验感也更强一点。”


列车,从一个站到一个站,一拨人下车,又有一拨人上车,张洋洋依旧在忙碌着。

当天,在G185次列车上,每当列车快要到站时,女乘警王凤月就会提醒旅客注意清点好自己的行李物品。“粗心大意的旅客太多了!”她说,1月27日,她值乘北京南开往盐城的G2581列车时,就帮助一名已经下车的旅客,将其遗忘在列车上装有5700余元现金、1部笔记本电脑的背包找到。


张林介绍说,值乘中,女乘警有时仗剑天涯,查处违法行为;有时柔情似水,热心服务旅客。女乘警更懂得让旅客更舒心,她们也更让人感觉亲近。今年春运以来,仅仅女子乘警小分队的10名女警就帮助39名旅客找回了遗失遗忘的物品,总价值57000余元。还有很多暖心的故事,让许多旅客如沐春风。


每一次值乘,都可能会面临许许多多的考验,特别是对于女警来说,更有许多挑战。挑战的,不仅仅是体力,能力,更是对工作的态度。在当天G7290次列车上,刚刚参加工作一年多的女乘警高麦琪微信中的步数已到两万步。她说,只要在车上,基本都在这个数之上。“虽然有点累,但还是很充实的。”高麦琪说,看着旅客平安抵达,更能感觉到作为一名乘警工作的意义。


晚上10点,这趟车才到达终点站徐州东站。列车穿越漆黑的夜色,车厢内,小高的眼睛中闪烁着晶晶亮的光芒,和其他女警一样,用心描绘着万里铁道线上靓丽的风景。

梁西征

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