现代快报讯（通讯员 岳俊 记者 曹德伟）“6.18”来了，最近的快递是否逐渐多了起来？你是否正沉浸在“买买买”和“收收收”的喜悦中？小心！网上购物节也是骗子冒充电商客服实施各类诈骗的“黄金期”。5月28日，丹阳市公安局陵口派出所就成功阻止一起冒充商家理赔的通讯网络诈骗案件，为百姓止损三万余元。

“警官，你快帮我看看，我是不是遇到骗子了……”当日下午，丹阳市陵口镇居民李女士神色慌张地来到陵口派出所，语无伦次地对民警说。

原来，当天下午，李女士接到了一个电话，对方自称是“某电商平台客服”，称李女士在该平台购买的商品出现质量问题，商家将给予理赔200元。虽然这名“客服”知道李女士的姓名、电话、地址购物信息，还主动提出要给她200元的赔偿，但因为李女士看见过街上的反诈横幅标语，知道对方主动提出理赔的，都是诈骗，所以不为所动。遭到李女士的拒绝后，该“商家客服”用非常肯定的语气告诉李女士：“我们已经为您开通理赔通道，如不需要理赔要及时关闭，不然将每月从您的账号扣取500元违约金。如果不还，会产生滞纳金、出现征信问题……”

“理赔通道还要关闭？否则每月还要扣钱？”李女士一时把握不准对方所说的事是否真的会发生。感觉到李女士的迟疑后，对方开始诱导李女士下载“开会宝”APP，并表示：“您下载安装了这款APP后，打开手机共享功能，我会帮助您操作的。”所谓客服还让李女士在“微粒贷”贷款3万余元，并表示这也是关闭理赔通道必须要有的操作，钱还是李女士的，并不会少一分。对方在电话中“软硬兼施”，李女士完全被带了节奏，非常害怕，仅存的理性让她赶紧赶往陵口派出所求助。

值班民警立即拿过李女士的手机查看，通过对方来电的号码及李女士与对方的聊天截图，民警判断，对方就是网络诈骗分子。所幸李女士虽然下载了“开会宝”APP，但没有打开手机共享功能，也没有在“微粒贷”中贷款，未造成经济损失。“对方一直在催促我开手机共享，还叫我开通贷款。我吃不准，就赶紧来派出所了。”随后，民警耐心向李女士讲解近期高发诈骗案件中骗子惯用的伎俩，并指导其下载安装了国家反诈中心APP。

李女士听完民警讲解后，庆幸自己果断决定到派出所来问一问：“我以前也听人说要下载国家反诈中心APP，但我从没想过我会受骗，就没下。骗子真的太有手段了，一步步引导，钱差点就被他们骗去了。今后我一定要多关注反诈知识，多向身边人推荐下载‘国家反诈中心’APP，从硬件到软件，全面提升自己的防骗识骗能力。”

警方提示：当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时，切勿轻信，要自己登录官方购物网站查询，或拨打正规客服电话。难以分辨时，可以像本案例中的李女士一样，及时拨打110或者至派出所咨询求助。