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镇江供电党员服务队暖心服务七旬老人

现代快报讯(通讯员 臧旭 陈泽 )“谢谢你们为我解决了用电难题,还送上生活用品,感谢你们的帮助!”2月16日,国网镇江城区供电服务中心“三每”共产党员服务队任秋业、王彬等人来到运河路,为独居老人王九槁送上崭新的热水壶、电饭煲,老人止不住地感谢。


事情追溯至2月15日早上8点,镇江城区供电营业厅刚营业,王九槁行动缓慢一步三跛地走进营业厅,向工作人员“诉苦”家中断电。由于自己年纪大且行动不便,无法查明原因,无奈之下来到营业厅,希望供电公司人员去家中排查故障、恢复用电。


营业厅工作人员立即将情况告知班长任秋业,天气寒冷急需用电,任秋业获悉诉求后,当场安抚了老人情绪,按流程紧急转告供电服务指挥中心配网运营指挥班,再由配网运营指挥班联系抢修队。


9点,抢修人员赶到老人住处,经排查确认外部线路无故障,故障很可能出在家中内部线路,抢修人员立刻将情况汇报镇江城区供电服务中心党支部书记刘浩。“联系低压服务班,想尽一切办法为老人解决实际困难,”收到此消息后,城区供电服务中心低压服务班班长于杰马上收好工具箱,带领班员三步并作两步赶往老人家中。


于杰带着班组成员韩小飞走进老人家中,发现家中很多用电设备均已老化,热水壶、电饭煲都过了使用年限。经过仔细排查,韩小飞发现老人使用的热水壶由于年久损坏,导致通电即短路跳闸故障。暂停使用热水壶后,于杰手推漏电保护器闸刀,老人家中亮点了灯光,瞬间来电,为当天的元宵节增添丝丝暖意。


共产党员服务队来到老人家中后,老人激动地说道:“感谢各位同志,感谢共产党员服务队。”老人表示元宵节当天家中刚好办理了有线电视准备收看当晚的元宵晚会,如果停电不仅看不了电视,更会给他的生活带来很大的不便。在给老人送去新的电水壶和电饭锅的同时,“三每”共产党员服务队更给这个冬天送来一片温暖。


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