现代快报讯（记者 王晓宇 通讯员 田帆 周宗江）户籍窗口是公安机关服务群众的重要阵地，是密切警民关系的坚固桥梁。教育整顿工作开展以来，连云港市公安局海州分局新东派出所高度重视窗口服务工作，要求民警在做好日常工作的同时，将深化“放管服”改革和践行新时代“枫桥经验”相结合，克服困难，积极作为，切实为人民群众办好事、办实事，当好便民窗口服务员。

10月29日一大早，新东派出所户籍业务大厅外便排起了长龙。原来，受近期疫情复杂形势的影响，海州区迅速开展了接种疫苗加强针推广工作，尤其是在校学生纷纷到派出所办理身份证，使户籍警的工作更加忙碌繁重。由于区划调整，原有的“新浦区”变更为“海州区”，很多学生的户口簿上还保留着原有的“新浦区”，导致他们在接种疫苗加强针时经常接到提醒：您应该更新户口簿上的区划信息了。于是便有了大量学生、家长和其他群众在户籍大厅门前等候办理业务的场景。

面对大量焦急等待的学生家长，新东派出所户籍警花们全体上阵，拉起隔离带引导家长们自觉排队，并使用小喇叭循环提醒家长们佩戴口罩，安排专人测量体温、查验行程码和健康码。

当日10时，前来办理更新户籍信息的家长们越来越多，场面变得越发嘈杂，派出所又调配警力为大家发放业务号码牌，实行叫号办理，现场很快变得井然有序。户籍业务大厅7名警力每天提前上班、推迟下班、取消午休，在5个窗口不间断为群众办理业务。龙尾社区民警陈玉杰见户籍警异常繁忙，主动申请调配至业务窗口加班，为市民们服务。10月29日至11月2日，新东派出所已累计为1300余名学生顺利更新了户籍信息，得到了辖区群众的高度好评。

为进一步践行“我为群众办实事”活动，新东派出所副所长孔静抓住契机，在排队等候的群众中开展了反诈宣传，耐心地为群众讲解十种常见的电信网络诈骗手段，提醒群众不贪小便宜、守护钱袋子。此外，鉴于天气转凉，孔静还找来了办公室的茶几、水壶和纸杯，为前来办理业务的群众提供热水，现场群众纷纷为这位着眼于点滴、落实在行动的副所长点赞。

这轮“不约而至”的业务办理，更像是群众交办的一张“临时考卷”。新东派出所户籍、社区的警花们不厌其烦、任劳任愿，通过一系列便民措施，拉近了与群众间的感情距离，树立了公安机关的良好形象，提升了辖区群众的获得感、幸福感。

“下一步，我们将继续恪尽职守、迎难而上，不断深化队伍教育整顿，努力构建更多的为民服务举措，全面打造人民群众满意的‘枫桥户政’。”新东派出所所长严志强表示。