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淮安移动化身“志愿红”,冲锋在前勇担当

现代快报讯 近日,淮安开展全员核酸检测,淮安移动做实服务保障,助力核酸检测全过程高效有序开展。


化身“志愿红”,党旗飘扬战疫一线

淮安移动党委闻令而动,紧密调度,迅速成立疫情防控指挥、疫情防控信息平台、全员核酸检测预约系统、网络建设以及防控物资产品等多个保障专班。各支部、党员投身抗疫一线,第一时间响应政府号召,迅速组织志愿服务队深入各社区、街道等检测点,协助工作人员维护现场秩序,引导市民群众做好体温测量、信息登记、扫码预约……,主动帮助行动不便或者不会操作手机的居民录入个人信息,助力各环节严谨有序。

吹响“集结号”,坚守网络保障防线

为保障通信网络、核酸检测系统稳定运行以及大数据支撑,淮安移动做足准备全力以赴投入保障。

据统计,淮安移动共组织网络条线党员、骨干员工218人,对市县各采样点进行全面网络测试和压力监控,对同一时间接入用户数量多的采样点基站进行扩容,确保网络运行整体平稳。以小时为单位,淮安移动配合市卫健委做好全市及各县区的采样、转运、接收、检测进度数据统计,为采集工作保驾护航。


流调更省力,启用疫情防控专线

“您好,这里是‘淮安疫情防控核查专线’96600……”日前,淮安市突发新冠肺炎疫情应急处置指挥部开通的核查专线0517—96600正式启用,统一显示来电名片为“淮安疫情防控核查专线”。 

该专线结合号码标记、彩印等功能,让市民一眼知悉来电来源,解决了流调电话被拒接,或标记为骚扰、诈骗电话导致呼通率不高的问题。淮安移动在上级公司经验基础上,持续优化创新,实现96600平台与云视讯桌面话机完美适配,同步实现外呼、回拨、视频会议功能,提升流调效率,信息化助力疫情防控。自上线以来,已在全市所有县区开通推广使用,累计流调呼叫数超18万。

(王慧贤)


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