在刚刚结束的公司年会上,常州山姆会员商店总经理成芳峰捧回了“2021年度最佳山姆会员商店”的企业大奖。
持续2年的疫情,让会员制超市再次走到聚光灯下,先手布局的山姆会员商店厚积薄发,精彩绽放;让会员制模式风生水起,11月22日,山姆会员商店宣布中国付费会员数量已经超过400万。目前,山姆在23个城市运营36个门店,并通过电商平台覆盖全国,据沃尔玛全球第三季度财报显示,山姆中国当季可比销售额及会籍均实现双位数增长。
山姆会员商店中国业务总裁文安德表示:“山姆深耕中国25年,见证了中国经济市场的飞速发展,陪伴会员不断追求更高品质的生活方式。山姆非常珍惜和感谢400万会员的信任,我们会继续打磨内功,强化差异化策略,以独特商品的品质感、物超所值的会籍价值感,每次来山姆都有惊喜发现的寻宝体验感,真正体现‘更好的生活尽在山姆’!”
与此同时,今年位于江南环球港的常州山姆店更是加速奔跑,实现可比销售、“单品销量”、“全渠道发展”、“员工敬业度”等优异表现、可圈可点。
2020年初疫情暴发,虽然萎缩压力改变了许多商业故事的发展情节,却没打断山姆店气势如虹的发展节奏:疫情期间,山姆店是保民生、稳供应的利器;后疫情时代,经历疫情反思的消费者对于生活品质和健康品质提出了更高要求,趋之若鹜地锚定山姆店极具性价比和高品质的商品,反而彰显了山姆店的内生优势。
作为中国首个高端付费会员制零售企业,山姆坚守“会员第一”,不断给带来会员惊喜。凭借强大的全球采购资源和供应链,以及25年与中国供应商建立的深厚本土采购资源,山姆甄选约4000种商品,并利用数字化赋能,打造高效的供应链,规模化地为会员稳定地带来能提升生活品质的商品。
山姆快速发展全渠道,将线下门店与线上业务更深入地有机融合,让会员在线下门店感受山姆魅力的同时,也能便捷地享受山姆的商品和服务。2021年,山姆迎来包括上海旗舰店在内的5个新开门店,继续以全球精选的商品、妙趣横生的购物体验、完善的配套服务,树立了具有口碑的‘山姆式’高端会员制体系。预计到2022年底,山姆开业及在建门店将达到40-45家。
2020年6月,常州山姆店“一小时极速达”业务上线,精选1000余种复购率高的商品进入新北、天宁、钟楼、武进四个云仓,为所有会员提供线上购物的便利体验,成为支撑业绩腾飞的另一只翅膀。
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- 2021-12-09 13:59:03
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