现代快报讯（通讯员 马婷 记者 张敏）“您好！接疫情防控指挥部通知，您住的楼栋需要居家隔离，我们将随时为您做好服务保障。”从11月2日深夜起，钟楼区永红街道电子新村社区居委会内，社工孙霞和她的同事们，不停地打电话，组建微信群，紧急通知居民们小区楼栋防疫封控的相关事情。

电子新村社区常住3500户、6881人。因疫情防控需要，紧急封控所辖的新奥佳园小区涉及122户、284人。大量的疫情防控政策宣传、上门送餐、核酸检测、卡口执勤和事项任务，让仅剩9名社工的社区居委会背负了极大压力。

如何服务好居家隔离的社区居民？如何不引起社区面上的紧张？如何保障社区内部高效运转？这都是孙霞要考虑的问题。孙霞手里两部手机，从早到晚，基本一直没有停歇。从新奥佳园封控那一刻起，她连轴56个小时工作，没有半刻的喘歇。

孙霞从事社工11年，非常有经验。在这次抗疫工作中，她发挥社工督导的专业优势，迅速发动网格员组建微信群，实时搜集居民需求、疏导居民情绪、播报服务信息；她联动区、街道下沉的机关党员志愿者，为居民一天两次准点送餐；社工团队和志愿者们风里雨里轮流值守卡口。困难家庭有什么急难的事情，她都第一时间响应，最快速度办好。

孩子在电话里说“想妈妈”了，孙霞晚上回到家，还没来得及抱一抱，一个紧急电话，又火速回到工作岗位上。

孙霞和社工们的辛苦和付出，居民们都看在眼里，他们纷纷在微信群里，连发“大拇指”点赞！