9月27日晚,南京浦口区江浦街道西江口社区联合绿都物业,在锦绣樾江府、西江瑞府两个小区同时举办“明月有约 风华共赏”中秋晚会,通过文化惠民服务创新模式,助力新市民加速融入城市生活,彰显基层治理温度。
晚会现场,物业布置了中秋主题装饰,准备了月饼、水果等应景小食,让居民在欣赏节目之余品尝美味、共话家常。晚会巧妙融合传统与现代元素,既有舞狮、变脸等传统民俗表演,也有居民自编自导的现代舞蹈等新颖节目,彰显社区生活的活力与多元。
这不仅是一场晚会,更是邻里之间情感交流的温馨平台。许多平日里匆匆擦肩的邻居,因一场互动游戏、一次灯谜竞猜打开话匣;新搬来的年轻家庭在活动中结识了同龄家长,现场相约周末带孩子一起出游。这场以文化为媒的中秋晚会,让邻里之间升腾起烟火温情。
由于小区交付时间不长,社区与小区距离稍远,针对居民对社区可代办的业务不熟悉等问题,西江口社区在晚会现场特别设立了便民咨询服务台,为居民提供“一站式”服务。现场的社区网格员对户籍迁移及居住证办理,城乡居民参保登记、生育登记,企业退休人员纳入社会化管理服务等大家经常会遇到的问题一一作了解答,同时发放生活服务指南、政策宣传手册等资料。“刚刚把孩子从老家接来,关于医疗保险的事工作人员一下就给我们讲清楚了,太好了。”新市民刘先生点赞道。晚会期间,便民咨询台共接待咨询近80人次,切实解决了部分居民的急难愁盼问题。
近年来,西江口社区新增了4个居民小区,1个青年公寓,新增人口6700余人,人口结构呈现年轻化、多元化等特征。为精准对接居民需求,社区创新构建“物业前哨+社区响应”服务机制,联合物业开展“送活动进小区”行动;针对新入住群体特点,量身定制“妙手生花 炫彩西江”非遗手作体验、“我的身体很重要”健康科普等特色活动;物业作为“需求前哨站”,通过入户走访、微信群收集政策咨询等,建立“需求清单-社区响应-结果反馈”闭环机制。本次中秋晚会不仅延续前期服务模式,更是社区推动“服务型社区”转型的进一步探索。
通讯员 汪浩 现代快报/现代+记者 马壮壮 张盼盼