现代快报讯(通讯员 姚圣俊 记者 姜振军)7月22日,现代快报记者从盐城警方获悉,近日,阜宁县公安局接警中心接到一起未成年人欲轻生的特殊警情,接警员小姐姐连续70分钟与报警人保持暖心通话,为民警和消防队员争取了宝贵的救援时间,最终成功将少年从生死线上救回。
△ 接警员小姐姐曾获“最美辅警”
“喂,110,我不想活了……”7月12日下午4时许,阜宁县公安局110接警中心接到报警,一名少年声音带着哭腔,称自己心灰意冷正欲跳楼轻生。“可以告诉我发生什么事了吗?”接警员张志华立即意识到这是一起关乎性命的警情,她一边向值班民警报告,一边耐心地同报警人交流。
经询问,报警人小沈今年15岁,因学习问题和母亲吵了一架,心情低落欲跳楼轻生。在电话里,小沈拒绝透露家人的任何信息,以及自己现在所处的位置。
△ 民警和消防员搜寻
“那我现在陪你聊聊天,你平时喜欢打什么游戏呀?”“我喜欢打……”接警员如同姐姐般的温柔细语慢慢打开了少年封闭的心,她一边放缓语速耐心劝导小沈,一边拿着纸笔梳理信息。
经过50多分钟的耐心开导,小沈的情绪逐渐平稳下来,并说出自己现在的位置,接警员立即将位置告知正在搜寻的东风派出所民警,随后民警与消防员迅速赶到现场,成功救下了在楼顶的小沈。“我们找到他时,他还在与接警员电话聊天,两人已通话70多分钟。”派出所民警告诉现代快报记者。
△ 救下轻生少年
“接警员张志华工作已有4年,从警以来,累计接警35000余起,参与处置违法犯罪警情1400余起,受理群众报警求助1100余起,累计帮助20余人找到自己走失的亲属。”阜宁警方相关负责人说,2021年张志华还被阜宁县公安局评选为“最美辅警”。(阜宁警方供图)
(编辑 范文静)
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