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免费抽得大奖与实物不一致,商家被罚5万元

现代快报讯(通讯员 陈蕾 记者 高达 实习生 徐晓安)夫妻俩参与微信抽奖活动,并抽中终极大奖,但领奖后却发现奖品实物与发布图片不一致,与预想差距较大,因而与商家产生矛盾纠纷。现代快报记者了解到,近日,苏州市吴江区人民法院审结了一起涉及有奖销售的纠纷案。

某公司是一家主要从事婴幼儿游泳培训的教育培训机构,该公司通过微信公众号发布了微信文章称,公司将举办抽奖活动,参与对象为吴江0-8岁宝宝家庭。文章里展示了奖品的图片及介绍,其中大奖的奖品为趣游大礼包一份,包括扫地机器人、趣游心享卡、行李箱,各配有一张产品图片。

幸运的王某夫妻抽中了大奖。但谁知王某收到奖品扫地机器人后,发现其领取的扫地机器人与先前发布的奖品图片不一致,而且只能用干电池,奖品出入较大。为此,王某向苏州市吴江区市场监督管理局综合执法大队举报称,某公司在举办抽奖活动中,兑奖的奖品实物与宣传内容不符。于是,吴江市场监管局经过调查,对该公司作出责令停止违法行为、处罚款50000元的处罚决定。该公司不服,故向吴江法院提起诉讼。

经法院审理认为,某公司举办的微信抽奖活动并非是公益活动,参与抽奖者虽无需支付费用,但是以个人信息换取抽奖机会。活动虽不以消费为前提,但目的在于扩大公司知名度,宣传商品或服务,利用参与者的报名信息,转发朋友圈获取流量,发掘潜在客户,获取更大利润,实质上是一种有奖销售活动,极有可能对竞争秩序、消费者利益造成不当影响,应当受到反不正当竞争法规制。因此,市场监督管理局认定某公司微信抽奖活动属于有奖销售并无不当,故判决驳回该公司的诉讼请求。


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