现代快报讯 3月21日下午，常州市召开第九场疫情防控新闻发布会。在疫情防控关键期，民政部门如何为困难群众提供保障等相关问题，常州市民政局局长钱旭健答记者问。

钱旭健介绍称，民政部门快速反应，下发紧急通知，第一时间对外公布服务热线电话，加大急难型救助力度，开通救助“快速通道”，全力保障困难群众基本生活。
    据悉，民政部门首先扩大临时救助范围，对低保对象、特困人员、低保边缘和支出型困难家庭等 ，各类民政保障对象，因疫情影响导致基本生活出现严重困难的，根据实际情况及生活需求直接给予临时救助。同时，采取发放口罩等个人防护物资的方式，帮助救助对象做好 病毒防范工作。对因疫情影响暂时失去收入来源造成基本生活出现严重困难的其他群众，实施先行救助；对因探亲、旅游、务工等原因受疫情影响陷入生活困境的非户籍人员，由急难发生地镇（街道）直接实施救助。
    第二是落实主动发现救助机制。 具体为各镇（街道）和村（社区）工作人员通过电话、微信、上门等途径，对封控区、管控区的全部困难群体进行精准摸排，仔细了解生活情况、解决具体困难。同时主动发现因受疫情影响导致基本生活出现困难的家庭和个人，做到早发现、早介入，符合临时救助条件的，及时给予救助。
    第三是优化简化审批程序。例如，对基本生活出现严重困难的符合社会救助条件的城乡居民，开设社会救助“快速通道”，简化低保特困人员等申请确认程序，在个人承诺前提下，按照特事特办、先行纳入的原则，快速确认，疫情后再补办相关手续。
    此外，民政部门积极动员社会慈善力量参与救助，全市慈善组织和爱心企业、广大志愿者围绕应急救援、社区服务、助贫帮困、心理辅导等方面，广泛开展活动，将爱心传递到每一位困难群众身边。
   “如您的基本生活遇到困难，可致电服务热线86664045，也可通过‘我的常州’APP中的部门服务打开民政局点击‘我要救助’填报相关信息材料，还可致电村（社区）工作人员，我们会在第一时间受理和回应需求。”钱旭健表示。
    现代快报 + 记者 李梦雅 刘国庆 葛小林 陆文杰 张敏 宋体佳 / 文 邹嘉丞 /摄