现代快报讯（通讯员 云轩 记者 张晓培）“40号楼的楼道堆满车辆杂物，新买的家具搬不上楼，这个问题希望物业重视起来。”近日，在徐州市云龙区国信上城叠院小区物业管理问题协商民主议事会上，网格员李卓见表达了自己的意见。

为加强社区治理与服务，为百姓营造宜居环境，徐州市云龙区结合党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，通过协商民主议事会的形式，召集居民代表、物业代表、社区网格员、社区民警等人坐到一起，将问题摆到桌面上，共同破解小区治理难题。

议事会召开前，社区按照网格区域走访居民选取居民代表，充分体现协商民主议事会的公开性、透明性，提高居民的参与度。党员刘玉兰当选议事会的代表，“我是一名共产党员，我有责任和义务给小区居民带好头、做榜样，当好小区的宣传员、监督员。”

议事会现场，汉风社区协商民主议事会召集人夏学红现场征集议题，参会人员从不同角度提出了小区治理存在的问题，主要为43号楼旁道路窨井盖不牢固、楼前道路滋生青苔易滑摔、单元楼道消防通道私人占用、小区路灯亮度不足、单元楼道玻璃设施损坏漏雨等问题。针对这些问题，物业代表现场认领回应，承诺积极整改。

“作为物业公司，我们有义务回应业主的呼声并尽力解决小区的问题，给业主们一个健康宜居的环境。我们将采取集中整治、分批整治、时段整治等措施，坚持不留死角、不落一处，确保各类问题不折不扣及时整改到位。”国信物业公司代表王东雷现场承诺。

协商民主议事会的效果立竿见影，议事会结束第二天，穿着红马甲的志愿者和保安一起，将公共通道清理出来了。“协商民主议事会是连结物业和居民之间的桥梁纽带，希望大家都参与进来，共同维护我们的生活环境。”李卓见说。