1月10日下午，客户周某持银行卡来到农行盐城金穗支行，要求取5万现金，客户经理王瑶热情地接待了客户。

在交流中，王瑶发现该客户是前一日才办理的银行卡，而且取款用途一会儿说存到他行，一会儿又说给女朋友治病。凭着多年的工作经验，王瑶觉得客户的状态异常，于是一边给客户做反诈宣传，一边向内勤行长陈进汇报。

陈进连忙走出柜台，耐心与客户交流。在谈话中得知，周某在网上谈了一个外地的女朋友，最近女朋友要做手术，让他出5万元。“交往了几年，到现在连女朋友的身份证都没见过呢。”周某说道。

陈进觉得很不正常，于是让客户不要取钱，同时联系本地反诈中心。就在此时，客户先后接到了反诈中心和属地派出所的电话，因客户在与警方交流中说不清楚，于是请内勤行长接听电话。电话中，警方告知该客户可能涉诈、刷单，停止为其办理业务，后续由属地派出所跟进处理。内勤行长将警方的意见告知客户，并再三向客户宣传防诈反诈等相关知识。随后，该客户自行离开。

下一步，农行盐城金穗支行将继续加强防范诈骗的宣传教育，坚守反诈防线，坚决守护好广大人民群众的“钱袋子”。

通讯员 陈进