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工行盐城滨海支行多方联动开拓旺季商户营销新局势

为进一步统一思想,提振士气,鼓舞全体员工以更加坚定的信心、更加扎实的工作、更加有力的行动投入旺季商户旺季营销,工行盐城滨海支行严格落实上级行商户营销要求和细则,科学部署,精准发力,多举措提升营销力度和广度,造浓营销氛围。

高度重视,明确营销规划。工行滨海支行积极作为,加大对区域金融市场环境的调研分析,密切与辖区政府职能部门的联系,从源头了解商户信息,摸清商户需求,梳理目标商户,做到有备而战。同时,制定网格化营销规划,将目标商户分成小片区,以时间计划、线路规划为轴线,以商户需求为出发点,设计多种用途、多重功能、多重收益的复合型产品,以内容“出圈”。设置营销指标考核时间轴,对提前完成活动计划的分队进行相应加分激励,解决支行以往营销慢热化的顽疾。

明确责任,强化营销监督。工行滨海支行设立部门网点负责人为营销第一责任人,确保商户营销业务有人抓、有人管、见成效。并制定营销台账,每周对拓户情况进行通报,表扬先进,鞭策后进,强化员工责任担当。在落实营销责任的同时,积极组织员工进行晨会学习和线下线上学习,增强全员合规意识,强抓合规营销,确保客户每一项业务流程规范得当,坚决杜绝违规营销给客户利益造成损失。

立足厅堂,掀起营销高峰。一是造浓营销氛围。滨海支行充分发挥大堂经理作用,对厅堂布局、氛围打造进行现场导入,丰富礼品堆种类设置,提升网点吸引力,增加客流量。二是全员联动营销。滨海支行深知 “众人拾柴火焰高”的道理,打破自身固有的“单兵作战”思维,构建大堂经理、客服经理和客户经理营销条线,对到店客户开展一句话营销、整条线服务,紧抓年末其他普惠金融营销的有利契机,高效将网点优势业务各环节手续嵌入商户业务流程,实现无缝衔接,主动、有序、逐步提升商户在本行的产品交叉覆盖与金融资产规模,提升营销业务实效。                                    

外拓走访,深挖潜力客户。为促进业务发展,一鼓作气实现攻坚目标,该行及时梳理营业部存量商户名单,建立目标台账,日跟进,周总结,上门开展服务升级指导,活跃存量商户。对于高价值商户加强合作,开展针对性营销活动,逐步发展成为该行优质商户,增强商户粘性。同时扩展外拓走访半径,支行班子成员亲自率队携带外拓设备,顶着严寒,走进周边乡村,以新春送福为突破口,拉近与商户距离,热情讲解银行产品、办理各项业务,营销重点产品。

下一步,工行盐城滨海支行将密切与辖区商户的沟通,开展节日问候、分享金融专业知识、提供优惠政策,通过密切与商户的互动频率,增强营销质效,开拓旺季商户营销新局势!(通讯员 程岑

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