现代快报讯（通讯员 陈子妍 顾灏）派出所是公安工作最基层的战斗堡垒，处于服务群众最前沿、维护稳定第一线，是党和人民的“连心桥”，也是整个公安工作的根基所在。盐城市公安局盐南高新区分局新都派出所地处全市政治经济核心区，辖区面积16.8平方公里，下辖11个社区，年均警情量达1.4万余起，防风险、保稳定、护安全、促发展任务艰巨。

近年来，新都派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续发扬“让我来、跟我上，争第一、创唯一”盐南公安精神，在城市核心区域治理中焕发出蓬勃生机与活力，先后被表彰为盐城市工人先锋号、盐城市青年文明号，被记集体嘉奖2次，集体三等功1次。

智慧赋能

“一台四眼”赋能警务实战

“解放南路附近某小区一名女子因感情纠纷爬上了楼顶，称自己要跳楼……”今年6月23日下午4时50分许，一条警情出现在新都派出所综合指挥室大屏幕内。

派出所值班指挥长吉海峰接到市局110指令后，与分局大数据指挥服务中心同步启动情指勤舆机制，迅速指令警用无人机“鹰眼”飞赴现场，提供第一手资料，通过“视频眼”推送警情现场周边视频监控，为民警制定处置预案提供支撑。民警到达现场后，4G执法记录仪“视频眼”勤务眼回传画面，吉海峰第一时间研判身份信息、指导规范处置，第一时间调度增援警力、联动社会力量，巡特警战鹰突击队、消防应急救援人员及时赶到现场。最终，当事人被成功劝阻，警情得到稳妥处置。

如此精准、迅速的警情处置，得益于盐南警方围绕汇聚整合4G执法记录仪“勤务眼”、监控前端“视频眼”、移动布控球“移动眼”、警用无人机“鹰眼”等2.2万余路图像资源，全力打造“一台四眼”可视化全景式接处警新模式。

“以一个警情或案件点位为中心，我们可以迅速调取一公里范围内的相关视频资源，实时推送给处警民警，为民警现场处置提供支撑。”新都派出所所长叶剑介绍，这样的现代警务机制让接处警民警在工作中越来越有底气，时刻能够感受到背后有支撑，不是一个人在战斗。今年以来，新都派出所辖区处警时间平均缩短4分钟、出警“准点率”达90％以上，接处警效能大幅提升。

多元联调

警网融合打造“平安前哨”

“太谢谢你了，这么快就帮我们解决了纠纷。”10月20日，在金融城警务室门口，老王拉着社区民警刘洪裕的手，感谢他解决了自己与某企业的租赁纠纷。金融城进驻各类企业348家、从业人员2662人，是新都街道治安要素复杂的缩影。

人流大、警情高、纠纷多怎么办？新都派出所构建起人民调解、行政调解、司法调解和信访化解“三调一访”社会矛盾调解对接机制，运用现场调解、在线调解、信访代跑等多元化解形式，让群众红着脸进、笑着眼出。今年以来，共化解矛盾纠纷4785起，有效释放警力、化解矛盾。

群防群治力量做加法，风险隐患就可以做减法。“再遇到这样的事情我们还会挺身而出！”因成功抓获两名盗窃人员，辖区橡树湾小区保安杨金殿、李正强被省见义勇为基金会授予“江苏省最美三工”荣誉称号。社会力量的不断“加盟”，让新都派出所尝到了提质增效减负的甜头。

以推进智慧平安网格建设为主线，共建共治共享的社会治理格局正在新都辖区逐渐形成。

——打造警网融合示范。成功打造新都街道“平安前哨”指挥室、南港社区“平安前哨”工作站等示范点，引导群众参与平安建设工作。

——组建反诈小分队。在电诈警情多发区域，组织32支小分队，精准守护群众“钱袋子”，今年以来，辖区电诈案件同比下降24%，挽损达170余万元。

——建成智慧安防小区。将智能采集、平台汇聚、研判预警等现代科技手段融入社区治理，创新打造“智应用、慧治理、红联盟”“三位一体”智慧安防小区品牌。

此外，新都派出所积极发动民警、辅警开展“为民办实事”活动，主动参与文明创建、环境保护、爱心服务、应急救助等活动，进一步密切了党群关系、警民关系。

五心服务

“网红窗口”回应群众期盼

“您好，请问您需要办理什么业务？”在盐城市公安局“盐之e警”综合服务中心新都窗口，市民陈先生和孩子一走进大厅，引导台的工作人员就迎了上来。“我老家是安徽的，今天想给宝宝办理身份证。”陈先生在工作人员的引导下，拍照、按指纹、签字，仅仅5分钟就拿到了跨省办理身份证业务的领证回执，还顺便处理了自己的驾照违章。

倾听群众呼声、掌握群众需求、回应群众期盼。今年3月，新都派出所在上级部门的指导下，在全市公安“放管服”改革上攻坚，率先建成“盐之e警”综合服务中心窗口，“一站式”办理治安、户政、出入境、交管等7个警种89项236种业务，开通“云办理”，为群众办事提供最大便利。

“我们同时配备6台自助服务机，群众可24小时自助办理身份证、居住证、出入境签注、驾驶证制证、临时身份证明等业务。”“盐之e警”综合服务中心新都窗口民警谢迪介绍。

进一扇门、取一个号、排一个窗口、办所有事。新都派出所坚持“为人民服务、对人民负责、让人民满意”的为民服务标准，将群众和企业“就近可办”“一门通办”“全城通办”作为目标和方向，把公安高频服务事项向最基层、第一线延伸，解决难点、打通堵点，真正让公安政务服务与群众“零距离”，今年以来，累计受理办结各项业务49262件，其中户政业务24922件，交管业务8688件，实现了“百分百满意”、“群众零投诉”。