智能手机给生活带来了翻天覆地的变化,线上叫外卖、在线缴费、网上挂号等都已成为生活日常,但这些操作对于不会使用智能设备的老年人来说,却成了“拦路虎”。为了解决老人的这一困境,南通市通州区兴东街道机场新村社区开设“智慧老人微课堂”,由网格员和志愿者们带领老人学习手机技能。“智慧老人微课堂”涉及范围广泛,涵盖网上支付、资讯浏览、分享收藏、上传下载等技能的专题解读。
“这个课简直太实用了!其实我们老年人也很想学会使用智能手机,但娃娃上班忙,我学得又慢,经常学了又忘。反复去问子女,又怕耽误他们上班,现在有了专门的老师,课程设计得通俗易懂,志愿者又有耐心,特别好。”王阿姨对课程赞不绝口。
课堂上集中学习,一步一步跟着操作,这还只是第一步。课后,这些“大龄学生”还要拿出手机对亲友试着操作课堂上学到的小技能,不懂不会的可以直接线上咨询。社区还会安排“智慧模拟课”,这些视频全部由社区网格员录制,针对学习过的技能进行反复练习。
“学以致用”才是最终目的。有些老人脱离辅导人员后,对于手机应用总显得小心翼翼,忐忑不安,总害怕自己操作失误。为了消除老人在这方面的困扰,机场新村网格长姜俊带领老人走超市、进菜场,进行现场教学。老人选择好自己所需商品,在志愿者的鼓励、指导下,走出最为关键的一步——自己为商品买单。一番实际操作后,老人才算真正学到了手机支付技能,才算真正体会到“智慧老人微课堂”开设的现实意义。
机场新村网格长姜俊表示,互联网的适老化改造还需与城市整体的养老布局相衔接,共同构筑全场景的老人友好型社会,以使数字化真正成为福祉。下一步,机场新村将继续开展此类活动,使老人在数字时代不焦虑、不恐慌、不孤独。
(顾冰)
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