近年来，南通市崇川区文峰街道以精细化为目标，积极探索基层社会治理新思路、新办法，全面构筑全方位立体式居民服务网络和多元化的共治体系，把群众的“表情包”作为工作的“风向标”，为居民提供更深层次、更贴心的服务，激发网格新活力，奏响网格新乐章。

精准划分，精细管理

为做实做细网格化服务管理，落实到“最小单元”，文峰街道红星社区将辖区原有14个网格进一步细分为157个微网格，建立以社区党委书记为网格长、社区工作人员为网格管理员、楼栋长为基层微网格员的工作机制，实现“沟通零距离、管理无盲点、服务无遗漏”。

组织社区网格员深入辖区一线，了解企业和个体工商户复工复产情况，发放政策资料，对返岗人员做好分类登记，督促辖区单位做好防疫物资储备、职工个人防护等常态化疫情防控工作。同时，采取“网格化+防灾减灾”工作思路，把防治减灾工作融入网格化治理工作，建立“网格—小区—楼栋—家庭”四级防灾减灾应急网络。

污染防治，全民参与

光明村社区统筹谋划、综合施策，凝心聚力，组建网格环境污染防治工作组，力促辖区环境再改观、空气质量再改善、公众满意度和幸福感再提升。社区将污染防治工作落实到每个网格员，理清工作思路，细化任务分解，强化源头管控，加强“散乱污”企业排查，定期进行督查和通报。

网格员借助宣传栏、电子屏、地坪喇叭等多种方式，掀起多角度、立体式宣传攻势。通过“敲门行动”，微网格长走家串户，引导居民爱护环境，自觉防治污染，积极履行社会责任，使污染防治攻坚工作深入人心，营造全民打好打赢污染防治攻坚战的良好氛围。

防灾减灾，守护平安

为提高全民灾害风险防范意识与科学的灾害避险自救能力，文峰街道凤凰社区网格员通过主题宣传、知识技能普及、风险隐患排查、应急实战演练等形式，全方位高质量推进防灾减灾宣传工作。网格员们走街串巷，深入居民家中和沿街店铺，细心检查煤气灶和大功率电器等火灾隐患，并对楼道内不合格灭火器进行更换。利用巡查时间宣传防灾减灾知识，张贴防灾减灾宣传海报。

截至目前，已累计发放宣传手册300余份，居民科普覆盖率达到80%以上。同时网格员联合辖区物业定期开展火灾应急演练，提高了消防应急处置能力和居民安全自救互救能力。下一步，凤凰社区将继续发挥“1+N”网格力量优势，依托网格化治理体系，持续推进防灾减灾社区建设。

（何晨）