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淮安坚持“三个导向”,推动物业管理提质增效

现代快报讯(通讯员 纪轩 刘利 记者 李子璇)连日来,淮安市清江浦区纪委监委将“两在两同”建新功要求融入党史学习教育中,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,坚持“小切口”解决“大问题”,深入开展小区物业管理专项整治,切实保障群众合法权益。 

坚持责任导向,细化工作任务。建立政协和纪委监委协同监督模式,将小区物业服务领域监督纳入协同监督项目,联合制定《清江浦区物业服务专项监督任务推进分解表》,从任务阶段、监督内容、责任单位和监督时效等方面细化18条任务分解清单,厘清住建、市场、城管等职能部门职责。今年,针对小区物业服务管理中存在的突出问题,向相关单位制发督办通知书、民主监督建议书14份。

坚持效果导向,建立工作机制。在具体问题上,完善工作制度,出台《清江浦区物业服务领域突出问题专项整治行动实施方案》,优选政治素质高、业务能力强、情况掌握明的人员组建工作专班,专班组聚焦收费、安全、服务等重难点问题,深入居民小区、物业公司、街道社区等开展实地调研,具体负责监督项目推进,建立“周报送+月分析+季度研判”工作制度,畅通信息共享和线索移交渠道。日前,纪委监委牵头召开监督推进会4场,联合相关职能部门解决2个小区电动自行车充电难、处置1个小区超备案价收物业费等问题。

坚持问题导向,抓好整改落实。针对物业管理部门职责不清、热线集中反映的问题等情况,结合实际,制定出台了《清江浦区住宅物业管理联席会议制度》,发改、民政、住建、城管、市监局等18个职能部门,明确联系人,按照职责分工,解决物业“跨界”治理难题。截至目前,督促住建局、属地街道累计督查小区220个,清查公共收益、代收代缴资金900余万元;居民小区物业管理监督牌设立372块;增加停车位2398个;增加电动自行车充电桩插头9297个;解决维修难问题1422件;新增收小区物业服务质量保证金4家。


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