现代快报讯（通讯员 赵正鹏 欣伟 记者 李子璇）今年以来，淮安市金湖县深入推进党史学习教育走深走实，将其融入纪检监察工作全过程，倾听群众心声、循着群众呼声，聚焦群众反映强烈的物业服务管理领域，开展专项整治，以实际行动掀起开展“纪检为群众办实事”热潮，打造金湖“阳光物业”监管品牌，切实提升群众满意度与获得感。

精准画像监管重点。由县纪委党风室牵头，梳理735份涉及物业服务管理“12345”投诉工单情况，赴15个物业托管小区实地调研，聚焦群众反映强烈的维修资金使用不规范、公共收益收支不透明等突出问题。系统收集全县范围内充电难、维修难、停车难、费用收支不规范不透明等6类236个问题清单，强化研判分析，找准“物业公司重收费轻服务、业主委员会履责缺位、职能部门监管乏力”等三方面关键原因。通过专项监督，发现有52个小区存在违规收费问题，专门制发整改清单，安排监督员“定位跟踪”，督促相关部门对发现的违规多收、乱收的111.28万元进行全部清退。

搭建阳光监管平台。坚持便民原则，突出“阳光”品牌，向业主推出“金湖阳光物业”APP，将小区信息、物业公司信息、小区物业服务等级、服务收费标准向业主实时推送，小区党组织成员、业主委会成员线上线下主动亮明身份，履责情况及时公开，接受全体业主监督。责成物业公司收缴物业费出具正规税务发票，县综管办开设代收代缴费统一专户，由物业公司、业委会及住建局定期上传小区物业费用、维修资金、代收代缴以及公共收益等收支明细，方便业主随时随地查询。开发“维修基金使用表决”模块，实现业主线上表决，紧盯预算编制、招投标、验收决算等关键环节，业委会与住建局及时在APP中上传相关资料，实现维修资金阳光监管、规范使用。将业主评价纳入小区物业服务管理考评体系，业主每次对报修投诉事项处置结果进行阳光评价，每季度对物业公司服务管理情况线上打分，评价打分结果作为小区服务等级动态调整重要参考，县纪委监委定期分析业主报修、投诉问题处置情况，对相关职能部门不作为、慢作为等形式主义官僚主义问题进行提醒督办。

持续巩固监管成效。向相关部门下发监察建议，梳理明晰工作职责，督促县住建局修订完善《金湖物业服务企业考核奖惩办法》，推动县综管办出台《全县城市住宅小区业主委员会运行管理办法》等制度文件，进一步压实监管责任。发挥党建引领作用，在5个未成立业委会小区试点推进业委会选举工作，业委会成员党员数占比50%以上。探索“阳光议事会”“阳光物业评议会”等工作机制和模式，运用多方协商、共同议事原则开展小区共治，让业主感到温馨、得到实惠。建立小区物业管理服务突出问题质询制度，人大代表、政协委员对住建局、综管办、市监局、公安局等6家职能部门履责情况进行现场质询，县纪委监委跟踪督办相关问题，推动职能部门真正履职尽责。

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