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一年成功调解316起纠纷,南京这位退休阿姨拄着拐杖也要去上班

现代快报讯(记者 邓雯婷)近日来,总有一个拄着拐杖的身影出现在南京市栖霞区人民法院,大伙儿看到她后都热情地打招呼:" 鲁老师好!" 她不是法官,也不是书记员,而是一名调解员—— 57 岁的退休老党员鲁美华。今年年初摔倒受伤的她,放心不下手里的案子,拆了石膏后便坚持来上班。



据悉,2020 年度,鲁老师成功调解 316 起纠纷。2021 年 4 月 12 日,现代快报记者采访到这位热情又可爱的阿姨。而这天一大早,她就来到法院给当事人做调解工作。

老党员退休后,被推荐到法院工作

1963 年出生的鲁美华,退休前在某公司做销售工作。2013 年退休后,由社区推荐,她来到栖霞区法院做人民陪审员。为啥会推荐她?鲁美华笑着说:" 因为我是党员呀,退休前我是公司党支部委员。我是 1996 年 6 月入党的,也是老党员了。"

和在企业工作不同,鲁美华现在的工作性质完全不同了。" 我以前可是销售能手,工作就是以经济目的为主,现在可不一样,是帮助当事人解决问题。" 当了几年陪审员,让鲁美华学了不少法律知识,而此前她并没有系统学过法律知识。她发现自己对法院工作特别感兴趣,每次跟着法官陪审案件的时候,她都会认真记笔记。

现在,在和朋友邻居聊天的时候,她也算半个行家了。" 大家遇到事情都来找我,问我怎么办。"2019 年,鲁美华来到栖霞区法院的立案庭做调解员。她努力学习法律法规、掌握人民调解工作规范等业务知识,有不懂的问题就去问法官,在实际工作中不断提高业务能力与调解水平。

" 在当陪审员的时候,我就发现,很多案子没必要走到开庭这一步,完全可以在前期就进行调解。在调解员这里把问题解决掉,能节省法院宝贵的司法资源。" 鲁美华补充道:" 在案子立案后,我们就先调解,跟原被告联系,讲讲开庭的规则和细节。不可能一个电话就解决问题的,我还要就具体案子和原被告分析,再把他们约到法院来谈。我也这个年龄了,而且说话很真诚,当事人一般都会比较配合,聊着聊着大家也就把事情说开,把问题解决掉了。当事人自己也觉得没必要开庭,因此不少案子在起诉前就调解了。"

" 多亏了鲁老师的调解,要不我们这个家就散了 "

鲁美华告诉现代快报记者,离婚案的调解是最花时间的,当事人来的时候大部分都是满满的负能量,需要调解员去打开他(她)的心结。" 家庭稳定,社会也就稳定了。"

" 离婚案的原告不一定都是女性,也有很多男性来起诉离婚。" 鲁美华表示,一般来说,她都会先劝不离婚,跟当事人讲述离婚的案例。如果当事人有孩子的话,一旦离婚对小孩不好。她让当事人双方先冷静一段时间,一个星期后再组织调解,有些当事人当庭撤诉,也有当事人很快同意调解。

50 多岁的刘女士(化名)经常打电话来感谢鲁美华,而这背后,是一个家庭差点因为赌博而破碎的故事。刘女士和丈夫生育了两个儿子。几年前拆迁,夫妻俩还分得 3 套房。原本生活幸福美满,没想到丈夫突然迷上赌博,她怎么劝阻都没用。一天,刘女士听说丈夫在网上赌博欠了一百多万元,气得当场要离婚。而丈夫却不同意离婚,他认为两人都这个年纪了,离婚比较丢人。为此,刘女士把丈夫告上法院,要求离婚。

了解到具体案情后,鲁美华立即和原被告联系。刘女士的丈夫表示,自己赌博的初衷也是为了给家里挣钱。鲁美华劝说他,儿子都结婚了,家里三代人,可不能因为赌博而破裂。赌博是一条不归路,要及时止损。丈夫表示自己非常后悔,以后一定好好过日子,绝对不会再碰赌博。前前后后,这起案件共调解了 3 次,在第 3 次调解现场,鲁美华把刘女士的两个儿子喊过来,把刘女士丈夫的债务全部摊开来说明白,大家同意卖掉夫妻俩名下的一套房来还债。终于,刘女士决定撤诉,没有离婚。



△当事人送来锦旗

前几天,刘女士又给鲁美华打来电话,笑着说丈夫现在表现很好,再也没碰赌博,还积极做家务,最近家里还添了个孙子。" 多亏了你的调解,要不我们这个家就散了。"

轻伤不下火线,拄拐杖每天还能走五六千步

今年 2 月,鲁美华不小心在下楼时摔了一跤,在去医院的途中,她第一想到的是手头几个需要调解的案子怎么办?经医院诊断,鲁美华右脚脚踝骨折,只能暂停工作在家养伤。脚受伤了,可鲁美华手也没停下,利用手机继续着她的调解工作。" 庭长还有同事们都很关心我,还来家里看望我,让我安心修养,可我就是放心不下手头的案子。"



常言道,伤筋动骨一百天。一个月没到,刚拆了石膏,鲁美华就带着拐杖来上班了。 " 看到鲁老师拄着拐还要来工作,大家都很担心,劝她回家休息,但是她坚持要把手上的几个案件处理完。" 说起鲁美华,同事们满是敬佩和感动。

鲁美华告诉记者,这起买卖合同纠纷当事人比较着急,为了让他们早日化解纠纷,要赶紧组织双方进行调解。夏某因装修房屋需要,多次从刘某那里购买瓷砖,后双方对账确认,夏某共欠刘某货款 5 万元,刘某多次催要,夏某均未给付,刘某无奈诉至法院要求处理。前期鲁美华曾多次打电话给夏某,向他反复确认欠款的事实,督促他还款。由于夏某经济困难,在鲁老师的多番调解之下,刘某终于同意夏某分期还款的方案,这起纠纷圆满化解。

一直到 4 月 12 日采访当天,鲁美华还是要拄拐杖出行,她笑着说自己每天的运动量有五六千步。现代快报记者了解到,鲁美华的家住在离法院十公里左右,每天上下班的路上并不是很方便。有时候她会打车,有时候热心的同事会接她一块走。



工作效率高,她是这么干活的

几乎每天都能调解成功一起纠纷,鲁美华的工作效率非常高。她说:" 把案件拿来后,我就安排上午调解,中午哪怕不休息也要把调解书弄出来,这样当事人就不用再跑法院了。有时候一个上午能谈五六个案子,比如九点一个,九点半一个,分批谈,当事人也能准时到法院。下午我就和其他当事人约第二天的调解工作。晚上回家后,我会打开法院的微解纷平台,再和当事人联系。每天都过得非常充实。"

" 解决一起矛盾后心里特别有成就感,我虽然退休了,但是还想为社会做点事,而且我还特别喜欢这个工作。我家三口都是党员,我们要宣传正能量的东西。" 鲁美华告诉记者:" 我这个年龄就是想做点事,去年疫情的时候,我还在社区当了志愿者,负责小区进出人员的登记。我是党员义不容辞,在党组织的培养下,我们对自己的要求肯定是不一样的,不管在什么时候,都让群众看到我们的身影。"


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