现代快报讯（实习生 吴仪 记者 江楠 文/摄）在哪里能买到奢侈品的“复刻版”？答案：二手平台。1月14日，江苏省消保委发布《二手交易平台消费调查报告》。报告显示，近年来，二手平台销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息频频出现，假货冒充二手物品现象仍存在，部分平台甚至涉嫌默许售假。

【问题】销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息频频出现 

1、假冒伪劣产品仍存在、平台默许售假

据本次问卷调查结果显示，有17.1%的消费者遇到“假货、盗版”问题；10.2%的消费者遭遇“出具涉假鉴定报告”问题。其中消费者讲述买到假冒伪劣的物品包括手机、化妆品、口罩、衣服、鞋子等。其中，12个二手交易平台均即使有明确规定禁止发布假冒商品信息，否则将对平台做出下架产品、限制交易、封禁账号等处理，但销售假包、假表、假鞋等现象依然大量存在。

△体验员买到的假口红

体验员发现，在多个二手交易平台，商品销售页面商家直接标明“高仿”“复刻”等字样。体验员在一平台购买一款注明“高仿”字样的奢侈品口红，卖家明确说明不是正品。收货后商品包装简易，包装盒是破损的，口红有缺口，分量轻，体验人员怀疑产品包装是使用过的真品包装盒，与客服私聊中询问到是否是高仿，卖家明确回答不是真的。但这些标题和聊天中明确的售假信息，平台并没有进行监测，或进行相应处理。

2.盗版、假证等禁止发布内容频现，名牌产品空瓶疑成造假“帮手”

手交易平台虽然明确规定禁止发布涉及人身隐私、色情低俗、侵犯他人知识产权等商品信息，但是，在体验调查中，仍然发现名牌产品空瓶等产品，还有帮忙操作办假证的信息，甚至存在为色情交易平台引流的现象。

△二手平台上购到的名牌产品“空瓶

此前，多家媒体报道“回收高档化妆品牌空瓶或流入造假者手中”的乱象，平台也禁止发布存在制假风险等品牌配件信息。但是，体验人员在多家平台搜索“空”字，会出现化妆品、酒瓶等空瓶信息。体验人员在私聊中还发现，一些平台可以监测到并删除了卖家的空瓶链接，但是卖家表示如果需要可以另外再做一条链接。

3.电子烟、医疗器械、药品等其他违禁品屡禁不止

体验调查发现，电子烟、药品等在二手交易平台仍然存在。部分平台虽然屏蔽了药、医疗器械、烟、枪支、野生动物等关键词，但是，换个搜索方式或者直接浏览页面依然会出现相关信息推送。

体验人员在一平台输入“电子烟”没有直接在售电子烟，但输入具体的品牌可以看到销售电子烟，且相关信息不止一条。还有商家利用二手平台销售香烟，体验发现某平台有卖家发布销售香烟盒信息，但是评论区却存在询问或回复销售香烟的情况，有的直接表露价格，有的回复私聊。

此外，体验人员还在某平台购得活体鹦鹉，且通过普通快递进行运输送达。我国《邮政法实施细则》明确规定，禁止寄递或在邮件内夹带各种活的动物。

【建议】收到二手商品后，最好拍摄开箱视频

为了维护消费者合法权益，更好地促进二手交易市场规范健康发展，江苏省消费者权益保护委员会提出，尽快出台互联网二手交易平台相关标准。

报告指出，随着二手交易市场发展壮大，二手交易平台存在的假冒伪劣、虚假宣传、诈骗、侵犯个人隐私、涉嫌低俗色情等乱象屡禁不止，亟待出台更加详细的法律法规进行规范。2019年1月1日，《电子商务法》正式实施，一定程度上加强了平台的规范。在此基础上，江苏省消保委建议尽快出台二手交易平台相关标准，进一步完善此包括信息发布、用户资质审核、退换货规则、资金安全及消费者权益保护等相关内容。

对此，江苏省消保委监督部负责人赵鑫提醒消费者，在二手平台选购前要关注平台规则、卖家认证、信用等信息，尽可能选择信誉好、评价相对好的卖家进行交易。谨慎通过交易平台以外的聊天软件上进行交流，否则不仅泄露个人信息，还会使得二手交易平台无法介入纠纷调解，从而投诉无门；坚决不点对方发送的外部链接，否则存在被钓鱼的风险；

江苏博事达律所律师陈佳也表示，习惯在二手平台购物的消费者一定要保留好产品证据。“从平台上展示的产品信息、到和卖家沟通的记录，都尽可能地截图。消费者最好在收到货物之后，拍摄一个开箱视频。一旦发现商品造假，视频会成为维权的有力证据。”