返回
顶部
首页 > 十二地市 > 无锡 > 经济 > 正文
无锡工行城南太湖国际社区支行暖心服务获客户锦旗赞扬

现代快报讯 (通讯员 龚航)某月的一天,一名客户来到无锡工行城南太湖国际社区支行,道:“卡本人来不了,已经是九十多岁的人了,目前在医院呢该行运营主管立即上前了解详情。从沟通中了解卡的主人想办理退休工资卡换卡不换号的业务,但由于今年已90多岁,腿脚不便,目前在就近的医院进行复健,外出到银行很不方便

按照规定,特事特办可上门办理,但卡号会变更。但客户表示卡号最好不要更换,因为这是家里老人的退休工资卡,而且退休的单位也不在本地本着“服务先行,为客户服务”的宗旨,该行派专人专车一同协助客户将老人搀扶至网点,在帮助老人办理了一切所需的业务后,再一起协助客户将老人送回了院中。该行周到贴心的服务,让客户感受到了关怀和温暖,客户对该行的服务表达了极高的赞扬,特送锦旗至该行以表感谢之情。

    本次暖心服务该行优质服务的一个缩影,该行将继续坚持“服务百姓、至臻至境”的服务理念,不忘初心牢记使命,精耕细作、久久为功,不断提高金融服务能力,努力做老百姓身边有温度的银行!


相关推荐
热点
版权所有 江苏现代快报传媒有限公司 @copyright 2007~2020 xdkb.net corperation. 苏ICP备10080896号-6 广告热线:96060 本网法律顾问:江苏曹骏律师事务所曹骏律师