现代快报讯(通讯员 徐海平)为做好年度目标收官,为2021年旺季“开门红”打好基础,工行盐城分行营业部以落实分层维护为着力点,全面提升客户贡献度,促进客户提质增效。
抢抓旺季源头批量市场。重新排定旺季拆迁市场,旺季拆迁目标项目,逐一认领到位,责任落实到人,项目落地后维护到位。成功营销盐城城北等拆迁资金1800万。同时,对每月代发额100万以上的代发工资单位定期开展职场营销活动,与单位约定每月的服务日,外拓团队上门接受客户的业务咨询和产品营销,进一步提升代发工资的留存率。
做好客户的维护和提质。首先,持续做好百万以上客户的拜访工作。对存量100万以上客户联合第三方开展第一轮拜访工作。其次,根据5万元客户的降级清单做好5万元客户的维护和提质工作,客服经理做好到店客户的产品宣传和客户提质工作。同时,开展网点沙龙活动。至目前,5万元以上客户比年初新增930户。
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