返回
顶部
首页 > 十二地市 > 徐州 > 民生 > 正文
下活“先手棋” 当好“店小二” 看这家最年轻省级开发区如何念好“服务经”

    12月23日上午,正在建设中的“淮海绿色生态检验认证产业园”工地上,举行了简朴而隆重的封顶仪式,从今年9月19日开工,到第一栋实验楼顺利封顶,该项目的建设也体现了“经开区速度”。作为省内最年轻的省级开发区,徐州云龙经济开发区于2018年正式获批,也是目前省内为数不多的以生产性服务业为主的开发区。短短两年时间,经开区的发展按下了“快进键”,截止目前,全境入驻企业已超过2000家,2019年实现业务总收入199.83亿元。

   “年轻不一定就是劣势,反而有机会下好‘先手棋’”,云龙经济开发区管理服务中心主任王盛军介绍,经开区诞生开始,就在不断汲取各家开发区成功经验,高起点规划,高标准建设,高水平管理,用现代企业发展的理念来制定园区发展方向,“当然,作为年轻开发区,要想下好‘先手棋”,就要牢牢抓住营商环境这一抓手。整个园区都要以‘店小二’的精神,将服务作为筑巢引凤、跨越发展的法宝,用服务打造出经开区独特的营商品牌,以服务赢得企业信任继而提升整个园区的‘软环境’。”

图片

    优美的自然环境

    精简办事流程  为企业“跑步解难题”

    “我们的装修工人已经进场了,一天都耽误不起啊。”今年7月的一天,在开发区办公区里,淮海绿色生态检验认证产业园项目负责人刚进门,就搓着手向工作人员求助。原来,该企业所在片区的自来水管网建设,跟不上企业入驻进度,很多企业马上要开工了,发现用水管网一时无法入户。

    “企业跑了很多部门,才知道这是个不小的难题”,经开区规划建设处负责人邱奎伟说,自来水管网建设涉及到水务、城管、住建等多部门,除了项目审批外,整个施工过程周期长、程序复杂、费用很高。

    “企业着急,我们更着急,遇到问题,我们就要跑步解决”,经开区成立了工作专班,一家一家跑部门、听取专业人员意见。最终,专班组在不违反现有政策的前提下,制定了解决方案。为了争取时间,专班分工明确、专人负责,从项目审批到联络施工部门,在不到一个月时间内,企业用水解决了,整个工程实际支付费用仅为原测算的三分之一。

图片

    河流穿城而过

    “在经开区,我们从源头抓起,精简办事流程,‘多事一流程’变‘一事一流程’,遇到难题时,采取‘跑步解决’的方式”。王盛军介绍,在项目审批中,不断创新“放管服”改革举措,优化“不见面、零风险”审批制度,企业开办实现“全程网办”。同时,通过“在线指导、无纸申报、网上办理、证照快递”的“一站式”政务服务新模式,采用“全程电子化”操作流程,并推行“保姆式”“店小二式”服务,构建“互联网+政务服务”体系。“跑步解难题”的举措,也在不断增加的市场主体和不断优化的营商环境里得到了满意的回响。一个个鲜活的事例,也为经开区政务服务打上了便捷、高效的标签。

    政策红利送上门  当企业“贴心大管家”

    对于初创的企业来说,资金压力往往决定着企业能否顺利孵化。经开区作为“店小二”,不是坐店里等顾客上门,而是直接走进了企业,充当着企业的“大管家”。

    今年10月中旬,经开区规划建设处负责人邱奎伟带着一沓材料,走进了徐州中国矿大岩土工程新技术发展有限公司项目部办公室。邱告诉相关企业负责人,根据近期徐州出台的相关政策,其中一款符合适用于该企业,可以为该企业争取到分三年延期支付相关费用的政策红利。“真的感觉跟天上掉馅饼一样”,矿大岩土负责人表示,作为刚进驻园区的企业,及时掌握相关政策法规至关重要,特别是一些政策红利对企业无疑是雪中送炭。然而,企业囿于自身条件,很难及时捕捉到相关信息。“我们企业入驻以来,经开区就像是我们的‘大管家’,总是第一时间向我们传达相关政策法规,这一次的分期缴费就涉及到500多万资金,大大缓解了我们的资金压力。”

    “不破法律,只破常规,要为各家企业当好政策辅导员”,邱奎伟介绍,企业要抢抓机遇,就要充分利用惠企政策红利,作为“店小二”,经开区管理服务中心就要自觉承担起责任,与企业一起保市场、保订单、保融资,解决生产中遇到的困难,确保各项政策措施落到实处,及时为企业送去其所需、所急、所盼的国家、省、市支持实体经济高质量发展的相关政策。

图片

    优越的营商环境

    优越的营商“软环境”,引来的是“百鸟朝凤”。目前,云龙经济开发区入驻企业已超过2000家。仅2019一年里,园区就引入“四上”企业118家、高新技术企业1家,当年实现业务总收入199.83亿元,其中,“四上”企业营收96.58亿元,服务业营收186.42亿元。

    精准掌握需求  为企业“服务一对一”

    “企业生产每天要作好疫情防控工作,监测每名员工的身体状态;出差人员要严格遵守疫情防控规定,行程中涉及到高风险地区的,更要严格落实防控要求。”这样的话,经开区项目规划建设工作人员刘迪几乎每天都要到包干企业说一遍。为更好的为企业提供精准服务,掌握企业动态需求。云龙经开区要求所有干部深入一线、沉在一线、干在一线,不少人形成了流动办公的工作方式,到企业“上班”,到车间“办公”。

图片

    淮海国际博览中心

    在今年年初疫情形势严峻阶段,园区的国际邮件互换中心项目提出了复工请求。为了帮助企业复产,经开区相关负责人带领团队直接进驻企业,精准排查、动态监管,指导企业完善各项防疫措施。在帮助企业达到复工复产条件后,又逐级跑部门,成功申请成为全市首批复工复产企业。

    “只有一对一,面对面的服务理念,才能紧紧围绕企业发展现状,构筑‘服务高地’,帮助企业解决建设和发展过程中遇到的困难与问题,为企业健康、平稳、快速发展‘保驾护航’”。经开区管理服务中心主任王盛军表示,正是一对一的精准服务,帮助辖区各家企业疏“堵点”、破“难点”、接“断点”,并逐步探索出流程最佳、环节最少、时间最短、服务最优的工作流程,保证项目建设进展又好又快,激发出企业自身活力。

    链接:徐州云龙经济开发区简介

    徐州云龙经济开发区位于徐州市云龙区东南部,2018年获批省级开发区,现为省内为数不多的以生产性服务业为主的省级经济开发区,核心区规划面积5.62平方公里,由现代都市服务业区(淮海食品城及文博园)、科技金融服务集聚区(徐州检验检测小镇)和潘塘现代产业综合园区等三个园区、四个区块组成。

    园区布局合理。目前,以检验检测和认证为主的科技服务业初具规模,江苏省安科院徐州分院、特检院徐州分院、徐州产品质量监督检验中心等科研院所的27个国家级和省级检验检测中心或实验室集聚发展;绿色材料生态检测园、中国洁净煤产业园、矿大岩土工程研发测试中心、云龙环保科技产业园、徐州建设工程检测中心等项目正加紧建设。举徐州全市之力打造的淮海经济区金融服务中心已经全面启动建设,邮储银行徐州分行、平安财险徐州支公司已正式入驻办公,江苏银行、淮海农商银行等总部项目正进行内外装饰工程。截至目前,意向入驻机构突破109家。

    园区新兴产业发达。发展智能制造产业,围绕特种机械、机器人等门类产业链,加快发展智能制造;建设标准工业楼宇,集聚工业设计、AI技术、3D技术和物联网等,丰富以工业机器人技术为核心的柔性化、智能化制造解决方案,基于工业4.0平台高度决定产线设计起点,打造兼容性好、智能化程度高的产线;围绕两翼国家级开发区的新能源、集成电路及ICT等产业,招引研发机构,发展2.5产业,壮大KPO服务外包规模。循序做大康体产业,依托徐州四院新城分院、重离子医院、徐州市中医院新院构建区域大健康中心,发展康体产业,发展智慧养老产业。

    园区商贸文旅集聚。淮海食品城现有21家专业市场,商聚路两侧汇集苏宁电器、恩华医药、淮海医药等电器、医药生活物流企业11家,国际邮件互换局、凤凰传媒运营管理中心正加快建设;会展旅游方兴未艾,放大徐州文博会影响效应,增强淮海文博园的文化承载能力,打造淮海经济区具有影响力的文化博览品牌;放大园博会活动效应,发挥好淮海国际博览中心和龙湖国际会议中心承载辐射能力,集聚产业发展所需的高端资源。依托大龙湖、淮海文博园等载体,优化旅游线路设计,丰富旅游产品,完善旅游服务设施,深度开发旅游资源,培育旅游商品研发基地。

    今后,云龙经济开发区将以打造“2+4+X”现代产业体系为目标,以加快产城融合、壮大生产性服务业规模、繁荣新城区为重点,做强科技服务、商贸商务两大主导产业,做大现代金融、文旅会展、生物制药、智能制造四大新兴产业,培育X种新业态、新模式和新产品,形成“2+4+X”产业体系。2025年把云龙经开区建成徐州市科技服务业先导区、商贸转型示范区、金融区域总部集聚区以及文化旅游品牌区。

相关推荐
热点
版权所有 江苏现代快报传媒有限公司 @copyright 2007~2020 xdkb.net corperation. 苏ICP备10080896号-6 广告热线:96060 本网法律顾问:江苏曹骏律师事务所曹骏律师