现代快报11月11日南通电(通讯员 石玉峰 记者 花宇)素有“世界家纺看中国,中国家纺看江苏,江苏家纺看南通”的南通家纺城,又迎来“双十一”。在经济快速回暖、消费渐旺的大背景下,南通及海门叠石桥家纺企业从事电商、微商的经营者都在摩拳擦掌,提前布局这一场年度消费盛宴。面对这场没有硝烟的战争,南通移动积极扛起央企担当,全方位保障“双十一”。
每年的“双十一”都在考验移动的网络服务实力。为保障双十一期间客户线上购物体验,应对大流量的网络冲击,南通移动主动出击,提前一周对家纺城网商集中区域线路进行全面“体检”,对损害或有隐患的线路进行维修或更换,对重要电商上门走访,了解需求,及时解决,确保网商顺利渡过这一重要节日。
同时,南通移动加强打击伪基站工作力度,利用“大数据分析平台”对伪基站行动时间进行监控,一旦确认号码和短信内容,就协助公安机关进行实时跟踪定位,确保本地网络安全。在“双十一”大促期间,公司还安排技术人员对基站、线路进行巡查,对纤芯进行测试,变更参数,确保移动网络运行平稳、语音流畅、数据流畅,营造消费新“网红”。
为确保“双十一”通信网络畅通,南通移动的网络监控调度中心灯火通明。据了解,南通移动开展了7*24小时网络监测,并制定通信网络应急保障预案,时刻关注着网络运行以及用户流量情况。南通移动组建了9支通信网络应急保障队伍和2支重点电商区域常驻保障队伍,提前开展应急演练,重点保障影响用户感知的热点应用和解决网络隐患,紧盯重点网络、重点集团,组织专业通信保障队伍对重点客户“一对一”包干,紧跟客户感知诉求、做好用户网络行为预测,加强动态预警管理,全方位保障了重要客户、重点区域互联网及通信畅通。
“南通移动始终是一支专业素质高,关键时刻打得准、打的赢的队伍。每年为我们双十一销售保驾护航,提供网络支撑,真得太感谢了!”叠石桥家纺城的一位电商经营者黄老板感谢道。
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