现代快报讯(通讯员 侯连萍)今年以来,工行盐城盐都支行把“个贷业务批量做”作为突击点,以“抓源头、促批量”为主线,“网罗”优质客户、实现了个贷总量的快速提升,个贷客户的粘度提升,推动个贷业务快速发展。
无缝对接,再增项目库容。建立拆迁项目、土地信息和专业市场“项目库”,以“项目库”为指引,从拆迁到拍卖再到开发,全程跟踪,开展综合营销。以拆迁市场和在售楼盘为目标,以住房按揭贷款为突破口,实行重点项目重点突破。组建网点、营销部、综管部三支专业营销队伍,实现“三固定”,分别负责各阶段工作,全面推进个贷营销。突出高层对接、借助外力、产品创新、多方联动,落地纵深挖潜。
跟进维护,再增服务内容。对项目市场和楼盘制定明确的分层维护方案,以个贷为牵引,紧密跟进各项产品,积极向客户提供综合服务方案。积极提供差异化、个性化金融服务,以营销来吸引客户、以服务来稳定客户、以维护来扩充客户。实行捆绑营销,加大产品渗透力度,有力地提升了个贷客户的综合贡献率。
合力引导,再增激励措施。实行个贷业务团队负责制,按月制定阶段性目标并进行业绩排名。实现项目营销重奖政策,及时兑现到位,将个人住房贷款、个人综合消费、个人汽车贷款等全部个贷产品以及捆绑产品纳入计价范畴,实行个贷产品计价全覆盖,对营销人员及中后台人员分成计奖,并按月直接兑现到客户经理及中后台人员,加大个贷业务考核力度,调动营销人员和前台部门的营销积极性。
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